在淘宝买东西被无良卖家欺骗，该怎么办？急啊！高分悬赏！

Question

我是在淘宝上卖我的闲置商品的，有时候也会跟别的卖家相互交换宝贝，一直我都是比较信任人家的！上星期，一个也是卖闲置的卖家想跟我交换衣物，当时看到她有个闲置手机，是新的，就想让她在我店里随便挑就想交换她的那个手机，开始她说不交换，可是过了一段时间她又说可以交换了，就在我店里选了总价超过2000多的衣服和鞋子啊包包的，她的手机标价是1600，但她说交换价要2500，我也同意了！我们就各把价格改为50元，相互付款后就发货了，谁知，我第二天发货后她却一直不发，说要收到我的物品验货后才发，我看她的店也开了一年了，全是好评，就相信了，谁知道她收货后给我发过来的货，手机包括包包，包包倒是真的，可她给我发了个破旧的手机，50块钱都不值的，我该怎么办啊？？实在太气愤了，然后旺旺也联系不到她了！怎么办啊？？可以报警吗？有用吗？
我已经投诉了，可她反过来申诉说是我想诈骗她，她还在发货之前把要发的物品都拍了照，然后才换了手机去发货，她现在就提出什么发货时的照片，和快递单的照片，说是我换了手机想诈骗她，还说我已经签收的了，我该怎么办啊？知道她的姓名地址电话，可她白怒承认，我该怎么办？

Answer 1

不管是向淘宝投诉还是报警，关键在于你手中握有多少证据。你陈述的这些事实，如果都有相应的证据可以支持，比如你们双方的发货清单、快递单，聊天记录，你寄出物品的价值证明、你收到物品的价值证明以及你和对方的地址、姓名、联系电话等等，这些都是你在投诉和报警前首要收集好的。不管收集多少，也要尽量收集，收集得越多，举证越有力，对你就越有利。不打无准备的战，这句话总听过吧？你想淘宝或警方也不可能只听你一面之词，他们最终都会要求你提供确实的证据的，只有在此基础上，淘宝才会去追究，警方也才能立案侦办。否则，不受理，那你只能哑巴吃黄连了。只能当花钱买教训。

Answer 2

哎 报警也不行啊 难办

Answer 3

嗯,先不要结束支付宝支付,马上退货处理!
马上联系淘宝小二,强烈要求处理!
也可以打12315和找网警备案!

商网找找

Answer 4

向淘宝投诉，但取得你想要的结果几乎是不可能的。吸取教训吧

Answer 5

这是互相换 没办法了 你必须签货的同时验货 哎