在工作时遇到了麻烦，该怎样向同事寻求帮助？

Answer 1

工作中向别人求助和被别人求助都是很高频发生的情况。有的时候，与同事进行融洽的互帮互助也是增加工作默契度和情感的好机会。但是并不是所有遇到的大大小小的问题，或者自己还一知半解没过脑子就急吼吼寻求同事帮助，这样的行为反而会落下“万人嫌”的名号。

那么，该怎么有效地向同事求助？可以坚持以下4个原则：

保持自主性，好奇心

提前准备，做有效提问

谦恭有礼

以理服人，逢之必敬

先说第一点，保持自主性和好奇心，意思就是不要遇到问题马上就想着别人来解答或者出力，先积极主动自己拆解一下，明确哪里不懂或者拿不准的，或者哪条数据逻辑不懂后，再进行有针对性的提问，总之，要先有靠自己力量得出的理解和解决办法，拿着具体方案再去找同事询问。大家工作都很忙，没有人的KPI是帮助别人提升。

第二点原则是，要做有效提问。如何做有效提问？有两个路径可供参考：

明确信息

分析逻辑

验证证据

还有一个是5why法，争取用连续追问，帮助自己找到问题本质

如何提出有效问题

5why法

5why法举例

咨询完同事之后，很多人可能简单一句“谢谢”就结束了对话。但是道谢最好也要显得真诚一点，比如帮同事买杯奶茶或者一同约个饭，毕竟“好问好答，再问不难”。

最后，有的时候难免，对同一个事件的处理意见与同事给的帮助意见不一致，这时候记得，千万不要与同事辩论，吸收他的意见和观点即可。

Answer 2

在工作的时候，难免我们会遇到些棘手的难题，一般这种时候找身边同事请教一下，不仅可以节省自己的时间保证工作的高效完成，还能因此建立来往，搭上人脉。

不过大多数时候，我们好不容易克服心理找别人开口，但往往发现请教了一圈也没有解决问题，这其实就是请教方法不太对。

这里教大家四点请教原则，不仅更容易得到别人的帮助，还能顺利收获好人脉。

1.要问真正不懂的事情

心理学上有个富兰克林效应，说让别人快速对我们有好感的方法，是主动麻烦一下对方。所以有些时候我们从打心眼里觉得，多通过这个方式引开话题建立交流，是件好事。

其实请教问题是好事，但得注意不能什么问题都要请教别人，你得问你不擅长或者是不理解的事情，而不是什么都要问一问。

如果你问一些你已经知道答案的问题，在交流的过程中你难免会暴露自己的胸有成竹，这样反而会引起别人的反感、耽误彼此的时间。

2.问就力求问个明白

既然已经不耻下问了，就要一次把问题给解决，人往往就容易在问的过程里尴尬，觉得别人说了很多自己依然不明白，就完全不好意思再问了，生怕这样暴露自己的笨拙和无知。

如果自己不主动去问、不厚着脸皮把问题给解决，最后吃亏的不过还是自己。况且对方会觉得你在浪费他的时间，不尊重他的教学成果。

下次出现同样的问题再去询问另外的人，会让之前教过你的同事觉得你是在否定他。

3.要领悟方法而非结果

别人教给你的是他们钻研的成果，而你拿来直接套用，就像猪八戒吃人参果一样，没有亲自品尝，到底不知道什么味道。所以在询问时要注意，领悟方法最重要。

很多人在请教别人时都会进入这样一个误区：喜欢把每个细节都问个清楚。这样其实对自己无助，也耽误对方的时间，俗话说师傅领进门，修行看个人。

别人对你进行提点，你要从中学会解决的方法，把整体流程自己实验一边，而非坐享别人的成果，这样才算是在不太麻烦对方的前提下麻烦对方。你有收获，对方也就成就感。

4.注意请教的时间

请教最重要的一点就是礼貌，毕竟是耽误对方的行为，不注重细节绝对败坏自己的人品，如果对方很忙或者明显的焦头烂额，这种时候别去主动添麻烦。

另外就是对方此时情绪非常糟糕，更不要主动去碰钉子。最后就是下班时间先询问一下对方有没有时间，拒绝发微信长语音，既然是麻烦别人，那也得建立在给对方行方便的基础上。

这样打出去的是自己的名片，别人也会更乐意更毫不保留地教你。

其实这四个细节大家在日常请教的时候都会明白，但真正全部做到肯定是有难度。在日常请教之前，把这些事情都捋一遍。

既能体现自己的修养，也能虏获对方的欢心，从而得到真诚的帮助，建立最好的来往。

Answer 3

在职场中，遇到自己解决不了的难题，我们最常求助的对象，往往是同事。

比如编辑，找不到文章配图时，往往会求助设计师。但即使是同事，如果不讲究方式方法，对方也很可能不愿帮忙。礼貌求助同事我认为有这三个方法：

1、请求要具体

同样是请求别人帮忙，你可以比较以下两种说法：

第一种：

我今天身体不舒服，小李，你能帮我安排一下会场的工作吗？

第二种：

我今天肚子疼，上周检查后，下午想去医院做复查。来回大概需要5个小时。小李，今天下午的会场工作，你能帮我盯一下吗？

比较之后，你会发现这两种说法，很不一样。

前一种说法，过于宽泛，小李听完后可能会想：

我自己身体还不舒服呢，凭什么帮你？

相比之下，第二种说法，就具体得多，也更能激发出小李的同情心，让他愿意帮忙。

除了求助同事，换作和领导沟通，也是同样的道理。

比如，和老板谈升职加薪时，你不可能说：

老板，请给我涨工资吧，因为我真的很需要这笔钱。

正确的做法，是让老板明白，这笔钱能给你带来什么，是能提高你的工作热情，还是可以让你承担更多的工作任务。

总之，在请求别人帮忙时，一定要让对方清楚，如果你得到了帮助，会发生哪些看得见的改变。

2、扩大对方的善意

很多人拒绝帮助别人，往往是因为担心自己的善良，会被他人辜负。

那么，具体应该怎么做？

你可以通过比较以下两种说法，认真体会一下。

第一种：

我今天身体不舒服，小李，你能帮我安排一下会场的工作吗？

第二种：

小李，我今天肚子疼，可能要住院观察一天。如果下午的会场工作，你能帮我盯一下，我将非常感激。假如我的身体能顺利恢复，下周的值班工作，我帮你做，周末你可以回家休息。

可以看出，在第二种说法中，当事人明确地表达出了，如果小李帮忙，自己将会不胜感激，甚至愿意将这种行为传递下去，好让对方的付出变得更有意义。

3、让对方有选择权

回到上面的案例，与其对小李说：

我今天身体不舒服，小李，你能帮我安排一下会场的工作吗？

不如说：

小李，我今天身体不舒服，你能帮我盯一下，下午的会场工作吗？当然，如果你工作忙，没时间，我再去找其他人也行。

这样做，小李会觉得自己掌握着主动权，内心就不会有多余的顾虑，就会开始认真思考各种选择的可能性。

以上，就是遇到困难时，礼貌求助同事的3点做法：

1、请求要具体；
2、扩大对方的善意；
3、让对方有选择权。

Answer 4

要看遇到什么样的问题
如果是最基本的办公WPS表格操作之类的简单问题，就自己度娘一下。
如果是相对而言比较难克服的问题，可以试探性请教同事的经验和方法。但不能全盘交给同事帮你去做，毕竟是自己工作，自己也要有参与感，这样也能从中学到点东西。

Answer 5

这个时候你可以让他们过来帮忙给自己看一下，来寻找问题。因为大家在一个公司上面，毕竟都是同事，遇到问题的人也需要相互帮助。