在联通网上营业厅办理了一张手机卡，但寄给我却是两张卡，现在要我两张卡都要消费使用，怎么办？

Question

在网上营业厅办理了一张手机卡，原本预定的另一张的，后来通过客服取消了，并表明不会寄给我的，但是现在我收到的是一张我自己要的手机卡，一张是已经申请取消的卡。在签收的时候我还注意看来包裹的单据，只写明了我有效订单的订单号及那张办理的手机卡号的信息，并没有标识原来取消的订单号及其手机号的信息，我办理的手机卡放在一个包裹中，另外的赠品用另一个包裹，但那些人员居然把那张取消的卡放到赠品的包裹里，而且包裹的单上没有写订单号及手机卡的信息，我就当只是单纯的赠品包裹。现在联通要我两张卡都继续缴费使用，这不可能让我白白多交几百套餐费。现在两张卡我都没有拆开使用，有什么途径可以解决的？

Answer 1

出现这种情况建议访问联通网上营业厅联系在线导购进行反馈，并且了解进一步的解决方案。