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为什么我的没用完的手机流量变成了本地通话
语音流量互转
移动的流量我一月都没用,怎么还能产生语音通话费
语音通信费是拨打电话或者移动通话设备语音通话时产生的费用。包括本地费,国内漫游,国内长途,国际漫游,国际长途等。你可以下载中国移动,里面有账单查询,实在不懂可以去移动营业厅查询。
为什么手机上流量显示还有剩余却用的是话费
如您是指当前在用套餐有剩余流量仍被扣费,有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.流量套餐的开通未生效;3.套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。
我的流量还没用完,为什么扣了我一百三十多块话费
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
我选择的是26元组合套餐,为什么变成了26元本地套餐
若您发现无故被变更套餐等情况有可能与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而变更了业务;2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成套餐变更。由于业务的多样性,无故变更业务的情况比较复杂,建议您...
没超出套餐,通话却扣费?
1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,根据您提供的信息,如果您套餐内通话时长均没有使用完毕,但是产生了套餐外业务费用,不排除是由于您套餐内包含的语音是本地通话等,存在使用范围限制导致。2、如果您对话费有疑问,您可使用手机号码登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com ,...
月的流量没有用完,会转到下个月吗
您好,目前三大运营商均为用户开通了流量不清零服务,所以您套餐内符合不清零的流量当月未使用完的部分可以结转到次月继续使用的 流量不清零是指基础资费套餐内流量或流量月包套餐当月没有使用完的流量可以结转次月继续使用,结转的流量仅限次月前使用完,次次月清零,以此类推。注:赠送流量或兑换流量或...
套餐内免费分钟数未用完还收语音通信费
如果套餐内的免费分钟数还没有用完,就收取语音通信费,可能是因为套餐内规定的分钟数是有限制的,可以在限定区域使用,如果超过限定区域,不会按照套餐内的分钟数进行计费,而是按照正常收费标准进行收费。办理移动套餐的流程:1、携带身份证和电话卡到移动营业厅。2、排队等号,到你的号,告知工作人员需要...
套餐内免费语音通话还没用完为啥会扣语音通话费
套餐内的免费语音通话时间没用完,却扣取了语音通话费的原因可能有以下几种:1. 语音通话时的地域范围超出了号码中的通话时长使用范围。2. 号码中的通话时长已用完。3. 排除以上情况仍未解决,建议咨询联通人工客服了解详细情况。
中国移动流量用完免费通话还能不能用了?
要是手机号有月租赠送的免费通话,(一般是本地主叫)多少分钟,没用完的话就可以继续使用,流量用完了,只是不能用数据流量上网,对通话没应响,