第四步:前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
温馨提示:
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,使用“云备份”或者“数据同步”功能,将设备数据备份至云端。恢复云端数据时,您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域,便捷地将云端数据恢复至当前设备。
场景一:Magic UI2.0/2.0.1&EMUI 5.X及以上的系统忘记密码
通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云空间。
1. 关机状态下,不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机界面。
2. 先松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。
3. 进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
4. 恢复完出厂设置之后,点击重启手机进入开机导航界面。
注:EMUI4.1及以下平台无开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
场景二:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
通过查找我的手机(手机找回)的方式修改锁屏密码。
在浏览器输入
输入华为帐号和密码进入云服务首页。
然后选择查找我的手机。
此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步 ,然后点击锁定即可。
锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
HUAWEI Mate XT
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手机重启忘记密码怎么办?
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:ColorOS 11系列版本:⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片...
手机好久没用,重启,不知道密码怎么办?
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应账号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记账号密码引导点击登录页...
手机关机重启后忘记了锁屏密码怎么办?
第一步:确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员修改过密码。第二步:确认是否使用多用户模式 建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样,如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式,您可以切换用户来尝试解锁。第三步:强制...
手机关机重启后不能用指纹打开,密码却忘了?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
手机密码忘了怎么解锁?
如果忘记了手机的锁屏密码,可以用以下方法解锁;第一,如果你手机打开了usb调试,那么你可以连接电脑,用刷机大师解除手机密码锁。第二,如果你手机没有打开usb调试,那么你可以对手机进行双清操作。具体方法如下;手机在关机状态下,通过按组合键的方法进入recovery模式双清。组合键无非就是音量键和电源键的...
vivo手机已经关了机忘记了密码怎么办?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏密码...
手机重启后输入密码,但是密码忘记了怎么办?
3.请确认是否开启了多用户 如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。4.恢复出厂设置 如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机...
忘记了手机的锁屏密码怎么办?
如果您使用的是华为手机,确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复。若您开启了“查找设备”功能,还需输入华为帐号密码才能正常进入手机使用。建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置\/...
我的手机vivo重启了需要密码,可是忘记了怎么办
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面...
关机后指纹锁不能用了,锁屏密码忘记要怎样进入?
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试...