求助，电信机顶盒光信号灯闪红灯，网络连接不

Answer 1

如果是光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系联通工作人员进行报障处理。

Answer 2

首先建议你检查一下家中的网络的外网通不通，红灯闪应该是网络不通吧，也可能是遥控器中的开关没有打开。你可以先打开遥控器的开关，之后检测网络。 如果是家中的外网不通可以让运营商售后上门维修就可以了。安徽电信公众号为您服务。详情

Answer 3

los红灯表示设备通信故障，不过具体是物理线路故障还是软件故障这个不好说，你打10000号保修，会有安装人员过来帮你检测维修的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。