在淘宝买了一个东西,等了两天了,物流状态一直显示包裹正在等待揽收

在淘宝买了一个东西,等了两天了,物流状态一直显示包裹正在等待揽收,我问卖家有没有发货 ,他说已经发货了 卖家说快递那边说这几天收的件的物流信息都没,请问这是什么情况?

第1个回答  2017-07-01
只要没有出单号就是还在卖家那里,你可以询问单号,如果无法提供,就是卖家有问题。你可以要求退货,或者找淘宝投诉本回答被网友采纳
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