促销策略组合包括哪些主要策略特征

Answer 1

1、 整体性
企业的营销活动是围绕特定的营销目标所展开的，因此各种营销策略必须在此营销目标的指导下组合成统一的整体，相互协调、相互配合、形成较强的合力。各种个别营销策略在实际运用时，它们之间既有可协调的一面，也有相排斥的一面，如新产品的开发，由于成本增大，可能会对制定有效的价格策略带来影响；以价格优惠的手段来进行营业推广，则可能使产品的品牌声誉下降。所以企业各营销职能部门在采取某项个别的营销策略时必须考虑到其可能对其他营销策略的效应所带来的影响。作为企业的营销策略组合更必须权衡各种策略运用时所产生的正反效应，将它们控制在一定的程度，以使营销策略的组合能产生出最佳的整体效应。
2、复合性
企业的营销活动往往是对各种营销策略的综合运用。每一项营销决策中，都体现了几种营销策略在不同层次上的相互复合。如从总体上讲，企业的营销活动包含了产品、定价、分销、促销四大基本营销策略的组合，而对每一项营销策略来说，又包含着广告、人员推销、营业推广和公共关系等具体手段（图9-1）。对于每一项具体的营销手段来说，还可能包含有更具体的营销技巧。所以每一项营销决策中，不仅是四种基本营销策略的组合，确切地讲，是各营销策略中具体营销手段和营销技巧的复合运用。
3、灵活性
正由于营销策略组合是各种营销策略、手段和技巧的复合运用，所以围绕不同的营销目标，面对复杂多变的营销环境，企业营销策略的组合也必须是灵活多变的，这样才能适应各种营销目标和营销环境的需要。如果按照麦卡锡的分类，将营销策略组合表示为四个基本策略的组合，若每一种策略至少有三种变化（如价格可以为高中低三档），那么各种策略在不同情况下的组合就可能会有34=81种（当然在实际营销活动中，由于某些因素间形不成组合，实际组合数不可能达到这么多）。所以企业可以面对各种市场情况，准备多套营销组合的方案，灵活地加以运用，而决不能墨守成规，一成不变。
4、主动性
营销策略从本质上讲是企业对其内部的可控因素加以组织和运用的方式，所以企业对于营销策略组合的选择和运用应当具有必要的主动性。这一方面要求企业在营销活动中应拥有充分的自主权，不应过多地受到各种外界干扰。营销决策上的自主权对于企业营销活动的成败是至关重要的。我国目前尚未完全消除的“政企不分”的状况，在很大程度上妨碍了企业经营决策的自主权，对于营销策略组合的主动运用是很不利的。应当随着改革的深入，而进一步予以消除；另一方面，企业运用营销策略组合的主动性，还应表现在企业应根据市场环境的变化，对营销策略组合进行积极的调整，去适应营销环境，甚至促使营销环境中的某些因素向有利于企业的方向发展，变不可控因素为可控因素。

Answer 2

一提到促销，很多人的第一反应就是打折，降价！好像只有用更低的价格才能刺激销量，但提高销量是我们的最终目的吗？

大多数生意最终目的要的是利润！

你看苹果，他的手机卖的是最贵的，在苹果官网上基本看不到任何打折促销的信息，有些电商平台打折都是自己在贴钱，虽然这几年有不少人吐槽苹果没有创新，但不得不承认的是他的销量依然很好，而且依然是最赚钱的手机公司。

还有丰田汽车，有好几款车都是要加钱才能提车，大部分汽车品牌都在降价，你丰田凭什么要加价卖？网上也有不少人吐槽丰田加价的行为，但依然不影响丰田是世界上最赚钱的汽车公司。
我甚至看过一个段子说，一个车主5年前45万买了辆普拉多，开了5年，然后50万给卖了，丰田车的保值率高嘛，加上通货膨胀，开了5年还赚了5万。

再看海底捞，他的消费在火锅品类里面也不算最便宜的，但他也是国内最赚钱的餐饮公司之一。

这几个案例有什么共同特点呢？
他们都有一个独一无二的优势，不管是苹果和丰田的产品质量以及用户体验，还是海底捞的服务，总会有人愿意为高价值买单，所以价格并不是消费者决定购买的唯一因素。

那有朋友可能说，我们不是产品的生产方，我们只是代理的一个产品，生产品质用户体验这些我们控制不了，我们只能通过增加销量来增加利润，这个怎么办呢？

这就跟定价策略有关，举一个极端点的例子吧，原价200左右的产品，价格乘以10，也就是卖2000多，照样卖的出去你信吗？

这是我之前回老家听到的事儿，村里搞了一个类似于公益下乡活动，每天把村里好多中老年人聚集在一起，讲康知识，只要到场听课的老人每人都送礼物，今天领一个洗脸盆，明天领两双袜子，有时候甚至直接发钱，一人5块钱，讲课期间，只要有人回答老师的问题，就能得到小奖品，所以这些老人都可积极了。

他们这么干的目的是什么呢？

通过几天建立信任，老人们都觉得这个团队特好，说什么都相信，这个时候他们的绝招儿来了，卖电解水净水器！他们有一个检测当地水质的环节，把一个仪器放入两杯清水中，经过几十秒所谓的电解以后，其中一杯水颜色发生很大变化，这帮人开始说发生颜色变化的水里面含有重金属和危害元素，而另一杯水颜色没有发生什么变化，就是净水器把有害物质过滤掉了。

然后他们就开始正式推销这个净水器，市场售价6000多，现在做公益只要2000多，还送什么厨房6件套、床上4件套等等，看上去超级划算，好多老人疯狂抢购……

我外婆就买了，家人劝都劝不住，必须买！因为买了这个净水器，也是对全家人的健康负责！实际上同样的净水器淘宝也就200左右。

再次强调下哈，这是一个反面案例，这种套路害人害己，更多细节就不分析了，只说两点，就是他们的定价，和信任加持！信任加持可以理解为，有时候通过一些很小的细节与客户建立信任，就能大大提高客户心中的溢价。

看似每天免费送好多礼品、甚至直接发钱，这些所有的成本加起来，跟他们的利润比起来简直九牛一毛！再加上他之前先送出去这么多东西，已经和客户建立了信任关系，有了信任加持，你就能卖的比别人贵。

所以，你看似人家在促销，实际上人家已经把价格涨了10倍！讲这个反面案例的目的并不是让你也把价格涨10倍去忽悠，而是要思考，你的定价策略是否合理，以及你是否能够做下信任加持！

你有没有过这种感觉：一个相似的产品，你宁愿从熟悉的人那里买。
比如我有个舅舅是做装修的，我房子装修的时候就没找过其他公司，直接让他来弄，因为我相信他，也放心！即便是被赚钱，我也宁愿这个钱让熟人去赚。

有一个朋友，之前在互联网公司工作，接触的很多思维都是积累用户，战略性亏损，等到他开店的时候，看到别人赔钱大甩卖，自己也亏钱积累人气，结果亏了3个月就扛不住了，那个时候他才恍然大悟，原来人家亏本大甩卖已经是在赚钱了，所以人家能常年大甩卖，而自己是傻呵呵的真亏本，客户要的只是占便宜的感觉。

沃顿商学院根据一些公司的数据，做过一个分析：当一个公司其他因素不变的时候：如果固定成本消减1%，盈利能力平均会提升2.45%；如果销量提升1%，盈利能力平均会提升3.28%；而如果价格提升1%，盈利能力平均会提升10.29%。

那么问题来了，把价格加上去了，还能卖的出去吗？

这个又涉及到客户群定位的问题，总有些人愿意去买贵的，比如你现在要买化妆品，第一套化妆品售价500块钱，第二套化妆品售价80块钱，你敢用80块钱一套的吗？但两套化妆品实际的工业成本很有可能是差不多的。

还有一次朋友带我去足疗，技师问我是不是比较怕冷，说我体寒，我突然想到我媳妇手脚冰凉、体寒、不爱动，尤其是去了一趟西藏整个人精神状态都不好了，我就问技师，体寒怎么解决？她说要多出汗，把寒气排出来，她说自己就是体寒，然后她买过一个家用的汗蒸箱，每周都会在家做两次汗蒸，后来身体慢慢就好起来了。

我一想，是啊！我们夏天一直在西藏，在西藏从来没出过汗，买一个汗蒸箱出出汗也挺好！这个时候那个技师告诉我，买汗蒸箱一定要买贵的，1000块钱以下的都不好！听她这么一说，我就直接拿起手机在淘宝上找了一个1000多的下单了。

实际这东西买回来蒸了两次就扔一边了，有没有效果也不知道，没有任何科学依据。我想表达的是，这种汗蒸箱淘宝上100多到1000多不等，但我相信他们的成本相差未必会很大，而且便宜且销量高的，未必会比卖的贵的赚钱。

小结一下今天的内容：
1、很多时候我们做生意追求的是利润，定价策略是决定利润很关键的因素；
2、搞促销的前提是有足够的利润，而不是一味的降价赔钱；
3、可以设计一些信任加持的细节，来提高你的溢价，也给促销留出更多空间。

另外，还记得咱们第6节课的内容吗？如何让客户感觉你的产品更便宜！分别是：引导对比、价格拆分、关联销售和利润转移！