昨天联通宽带人员给我修好了宽带，但是今天被家里面的人弄坏了网线接光猫的那个线头，打电话叫工作人员来
昨天联通宽带人员给我修好了宽带，但是今天被家里面的人弄坏了网线接光猫的那个线头，打电话叫工作人员来维修时他说的是明天他找两个人来修，并且叫我买两包烟给来维修网线的人。这属于什么行为？？？是否可以投诉工信部？？？
关键是打人工服务接线员也是说一堆敷衍的话，前几次打电话报修直接都是打了电话三四天才来修的，现在总感觉联通服务越来越差了
家里的联通宽带光纤线断了,请问维修会收钱吗?
联通网络故障报障后，是免费上门维修的；如您有设备损坏，或者家里家庭组网调测、室内布线、移机打孔等服务是有偿的，这个具体是需要联系一下当地联通客服详细咨询的。
联通宽带安装的人拿来的一捆光纤,接光猫的头可以直接插上光猫吗?还是...
光纤头是用特定溶接器做的，做好的头可以直接接猫，自己不能剪短再接的。
我家的联通宽带的光猫是从房顶上接的光猫明线,但是家里的娃娃没事干就 ...
扯断的可能性较大。最好别让孩子随便拉扯，否则光路断了之后，熔接较费事。
联通宽带改光纤需要换线吗
需要的，宽带网线与光纤网线是不一样的，中国联通宽带改光纤，除了外部线路需要重新更换外，家中的设备也需要更：1、原宽带网线到户的，改光纤后家中需要给客户配备光纤猫设备；2、原家中配备普通宽带光猫的，改光纤后也需要更换为光纤猫设备；3、光纤改制会根据各地政策收取部分的改制费用或设备费用，具体...
...我的宽带是联通的光纤入户,联通的工作人员给安装
联通光纤入户,光猫连接无线路由器不能上网如何解决 我的宽带是联通的光纤入户,联通的工作人员给安装后光猫后,我想连接个无线路由器,因为家里两台电脑,还有手机啊要用。首先连接光猫LAN口与TP--LINK路由器WAN口,用另一网线连接路由器LAN口与电脑。接下来设置电脑“本地来接” 电脑设置好了以后,打开ie浏览器,输入...
为何联通宽带猫光纤移过又坏
你好，简要回复。因为光纤是使用冷接接头或者融接方式，一般装维人员会根据现场环境对光猫设备进行一定的固定，固定以后是不能拉扯，过度移位的。在移动的过程中，可能对光纤接口或者线材产生一定的波动，会造成光纤冷接子里面的纤芯断裂或者接触不良产光功率衰弱度增加，影响光信号正常的通讯。具体表现形式，...
宽带故障,报修收费不
正常不收费。宽带在出现问题时，可以直接打电话给移动运营商客服进行报障处理，一般在报障后就会有专业的维修人员上门进行修理，当然如果是人为损坏了移动的宽带设备，比如网线，或者光猫，这种是需要收费的。一般情况下，宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。但如是你自己私接线路，自己的电脑或...
北京联通宽带升级光纤以后,光xian猫再接原来的路由器就上不了了,但别 ...
光猫和普通的猫有的区别的，你的漏油器和光猫有的不适应，重新设置你的漏油器，也可问一下厂家客服，如果不行只能换漏油器了。
家里宽带坏了叫联通修理宽带要钱吗?
宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供，不用收费。若维修过程中，涉及需更换的设备时，工作人员会向您说明收费项目及所需费用。
联通宽带改光纤后用路由器连不上网,直接光猫连电脑可以上
1、将电脑本地连接设置自动获取IP地址和DNS；2、登陆到无线路由器，把路由器的LAN口地址改成192.168.2.1，避免和猫的LAN口地址有冲突，从猫的任意一个LAN口接条网线跳线到路由器的WAN口上；3、打开浏览器，输入无线路由器的登陆地址：192.168.2.1，回车，输入无线路由器的用户名和密码（无线路由...
