什么是质量管理7大手法

Answer 1

1、控制图是用图形显示某项重要产品或过程参数的测量数据。在制造业可用轴承滚珠的直径作为例子。在服务行业测量值可以是保险索赔单上有没有列出某项要求提供的信息。

2、帕累托图又叫排列图，是一种简单的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的数目。其结果在图上用不同长度的条形表示。

3、鱼骨图也称为因果分析图或石川图（根据最先提出这一工具的石川熏（Kaoru Ishikawa译名）的名字命名）。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在"鱼头"外。

4、走向图有时也叫趋势图。它用来显示一定时间间隔（例如一天、一周或一个月）内所得到的测量结果。以测得的数量为纵轴，以时间为横轴绘成图形。

5、直方图也称线条图。在直方图上，第一控制类别（对应于一系列相互独立的测量值中的一个值）中的产品数量用条线长度表示。第一类别均加有标记，条线按水平或垂直依次排列。

6、分布图提供了表示一个变量与另一个变量如何相互关联的的标准方法。例如要想知道金属线的拉伸强度与线的直径的关系，一般是将线拉伸到断裂，记下使线断裂时所用的力的准确数值。

7、流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。

扩展资料：

质量管理五大工具：

1、统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）。

2、测量系统分析（MSA，Measure System Analyse）。

3、失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）。

4、产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）。

5、生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。

一般工业产品的质量特性大体可分为以下七个方面：

1、物质方面，如物理性能、化学成分等。

2、操作运行方面，如操作是否方便，运转是否可靠、安全等。

3、结构方面，如结构是否轻便，是否便于加工、维护保养和修理等。

4、时间方面，如耐用性（使用寿命）、精度保持性、可靠性等。

5、经济方面，如效率、制造成本、使用费用（油耗、电耗、煤耗）等。

6、外观方面，如外型美观大方，包装质量等。

7、心理、生理方面，如汽车座位的舒适程度，机器开动后的噪音大小等。

参考资料来源：百度百科——质量管理

Answer 2

又称为常用的统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、散布图等所谓的QC七工具（或叫品管七大手法）。

日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。