联想手机图库无法显示外置内存卡的图片

Question

我用的是A820t 为什么在系统内置的百度下载的图片至外置储存卡 在系统自带的图库中找不到？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您的图片位于外置存储卡，而无法正常显示，可能是由于媒体存储异常导致，您可以在系统设置——应用——全部中找到联想相机与相册、媒体存储，查看并清除数据，然后重启手机，查看问题是否解决。
这里也建议您尝试第三方图片浏览软件进行尝试，诸如快图浏览等，查看是否能够正常显示，您可以通过乐商店进行下载安装。
无法读取的情况也可能是由于外置SD卡兼容性或文件系统问题导致无法识别，这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常读取，则SD卡兼容问题的可能性较高，建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
如果问题依旧，建议您备份好重要资料尝试使用恢复出厂设置。
若上述操作后均无改善，则请您抽空联系官方售后站点具体检测处理。
售后站点您可以通过联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。