系统更新为win10后,触摸板不能使用

触模板没反应,电脑型号为K550JK4710
ASUS

1. 确认触摸板功能已正确开启

● 透过Windows设定确认触摸板功能已开启

a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。


b. 点选[设备](3)。

c. 点选[触摸板](4),并确认触摸板功能为[打开](5)。

若您有同时连接鼠标设备,请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾(6)。

d. 请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。

● 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F9]开启/关闭触摸板功能,以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同,请参考使用手册说明。

2. 前置作业

● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版本,

3. 下载并安装必要的驱动程序

请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序,了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意,实际请使用ASUS官网所提供的最新版本) 

a. 下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。

※ 注意: 部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver,表示您的笔记本电脑在Windows 中已经内建Serial IO controller driver,不需要另外安装。

b. 下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。

c. 安装完成驱动程序后,请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。

 

4. 透过Windows更新驱动程序

● 更新[Intel Serial IO controller driver]。

a. 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。

b. 点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4),并点选[更新驱动程序](5)。

c. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

d. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

e. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](7)。

● 更新[ASUS Precision Touchpad]。

a. 于设备管理器中,点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4),并点选[更新驱动程序](5)。

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](7)。

● 更新[Microsoft Input Configuration Device]。

a. 于设备管理器中,点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4),并点选[更新驱动程序](5)。

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭](7)。

5. 透过Windows Update更新至最新版本

6. 系统还原,请在备份后,进行系统还原

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-04-15
这种情况分两种:
1、触摸板被禁用了,你从控制面板里找一下,里面有关于控制面板的设置,看看是不是设定为禁用了,或者是你触摸板旁边有快捷键可以禁用触摸板;
2、触摸板驱动被别的软件删掉了,或者是出问题了,这种情况的话,你就可以重新安装驱动程序,或者安装驱动精灵之类的软件,重新装驱动程序就可以了。本回答被网友采纳
第2个回答  2015-08-06
尊敬的华硕用户,您好!

首先您需要在控制面板--程序中将ATK驱动和smart gesture驱动卸载,然后安装以下两个驱动:
ATK驱动下载链接:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip

触控板驱动下载链接:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SmartGesture/SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip

希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第3个回答  2018-07-06
因为驱动不一样,比如win7/win8驱动和win10的驱动是不同的,需要重新安装win10系统中的驱动本回答被网友采纳
第4个回答  2015-10-11
建议你到官网下载Win10对应版本驱动安装,windows defender启用的话需要Win10系统首次更新才可以开启。
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