微软surface pro 3质量太差，等于购买一个大烦恼。

Question

去年购买的surface pro 3，使用后就问题不断。
今年前十几天，竟然出现了无法开机的情况，然后按照微软客服的要求送修，结果却无法保留我们在电脑中的资料。送修十几天后今天下午才拿回来，按照提示重装了系统，并安装了QQ、360等，并更新了一下，关机，结果又无法开机了。
这到底是什么一回事？

Answer 1

发回去返修之前先用移动硬盘备份机器里的资料，这样换新回来直接恢复就可以了！至于你说的换新后的新问题 不知道是点开机键没反应还是其他什么情况无法解答，建议重新换机看看

Answer 2

貌似现在只有天猫微软旗舰店/苏宁/微软网上官方商城有卖，苏宁实在不敢考虑，服务的低劣我是亲身经历过的，之前买了一台联想的电脑，那是一个退换货难啊（各种理由，最后我也没有成功退货），在身边很多朋友的口中，苏宁的服务也不敢恭维（尤其是客服爱理不理的），如果只考虑在实体店购买的话可能就得选苏宁了（苏宁的优势就在于实体店够多）。如果可以的话，选择微软官方商城（官方的）或者天猫（也是微软官方的），保修就肯定没问题，不用被诸如苏宁等经销商各种推诿扯皮，放心多了。
在一些一线城市，就如北上广等地，是有售后站的，但二三线，真心没有，所谓的保修也是指你要将机器寄到他们指定地点去修理，不过SURFACE不是很容易坏的呀，不过PRO的发热很高，一旦是硬件坏了，估计也只能换件。

Answer 3

早点看到你的留言就好了，现在我就花冤枉钱买了个烦恼，真的烂烂烂