您使用信用卡购物发生退货时,可联系商家操作信用卡退款,(款项可直接退回到信用卡中)入账时间取决于商户的退货操作方式,一般时效为2-3天左右(每月还款还是以实际账户情况为准)。
信用卡退款明细可以通过以下方式查询(退款明细是以负数表示的金额): 1.网上银行查询,登录网上银行大众版/专业版,点击“账户管理”-“已出账单查询”或“未出账单查询”。请点击https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_GenShell/UI/GenShellPC/Login/Login.aspx:登录网上银行 2.自助语音查询:拨打信用卡客户服务热线,验证身份后,按1,再按5,进入“近一年账单及交易明细”。或按1,再按3,进入“未出账单”。
如仍有其他招行信用卡的疑问,请在QQ企业好友中搜索4008205555,并添加招商银行信用卡中心为好友;或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询,感谢您对招商银行的关注与支持!