急救！！！我的瑞星出问题了~~~

Question

我最近使用电脑不时就蓝屏，今天又一次蓝屏。我重启之后瑞星监控中心的那把小绿伞就变黄了，应该是部分监控被关闭了。然后我打开瑞星，我让他升级，但升不起。提示是什么错误，英语不好看不太懂。。。就认得个ERROR。我又想把他卸载，但不管我是点卸载还是修复，他都是启动瑞星的安装程序。我又干脆让他重装一次瑞星，但在扫描病毒的时候出现 错误代码10007811.我跳过扫描病毒，但一安装有是错误，基本上是安一个程序就报一个错误。
哪位大侠知道怎么办，上网找了很多办法都不管用。我机子东西太多，重装太麻烦，能杀毒最好杀。随便说下，我用360的木马专杀都查不出，但应该是有毒。希望哪位大哥能帮帮忙~~~
还有，瑞星防火墙也是出现了同样的问题，真的不知道怎么办了，急救~~~~
哦，忘了说了，我用网上的方法试过，我进了安全模式，但点瑞星卸载，但还是进入安装程序，效果同上

Answer 1

瑞星无法安装、卸载的解决方法
前几天，我一朋友的瑞星遇到了问题，他反应说他安装在电脑上的瑞星无法卸载，也无法安装，在操作过程中出现“错误代码（10007811）”的提示，我给他提供了各种解决的方案，都行不通，最后还是找到了解决的方法，方法如下：

开机几秒种后，按“F8”键，选择进入安全模式。

进入之后点击【开始】--【运行】，执行命令【regedit】，找到【HKEY_LOCAL_MACHINE--SOFTWARE--RISING】，删除其下的【RAV】目录，然后重启。

在正常模式下，下载09版程序，直接安装即可。

Answer 2

有瑞星可开机按F8进安全模式查杀！！！

如果不行！就进安全模式！！开始-运行-msconfig-回车-启动

把启动里面多余的启动项钩去掉！或者全部去掉！

然后点服务！！在隐藏系统服务上打钩！把不需要的服务前钩去掉！或者全部去掉！！

然后正常启动！安装瑞星查杀！如果还不行！

那病毒是从驱动启动！！可用360的云查杀！！也可去360下顽固木马专杀大全！！

Answer 3

你瑞星本身就有问题吧？

Answer 4

打开360安全卫士-软件管理-软件卸载
然后把瑞星卸载掉吧
这好像是瑞星的问题
赶紧换个杀毒软件试试
360安全卫士5.0正式版下载链接：http://dl.360safe.com/setup.exe
希望我的回答能对您有所帮助~

Answer 5

重装系统，什么都不要做，先杀病毒软件扫描一次，要是还有问题，就是硬件原因了。

Answer 6

瑞星一般不会导致蓝屏的，检查是否产生了硬件或软件冲突了。