本人在广州易初莲花买了个MP4，回家发现有问题，回家发现那里面也没有保修卡，问我能换吗

Question

大家好，本人前天在广州易初莲花买个MP4，可回家发现它的屏幕有个点小问题，回家发现那里面也没有保修卡，本来是有的，不知道那些服务小姐怎么搞的，我想如果我去换个，他们不同意思的话，我该怎么说，

Answer 1

既然是前不久买的，而且屏幕上有问题，为什么不能换，况且连保修卡都没有，更说不过去了，你不换将来也要后悔的，总是有个疙瘩的。你理由充分，完全可以退货嘛！到时找到卖给你的营业员，先来软的，如果对方恶劣，就理直气壮，不然打到消协，谁怕谁啊！再大不了曝光到媒体，这年头消费者才是上帝！不过，我觉得易初莲花毕竟是有名的超市，不会做划不来的事的。

Answer 2

如果存在质量问题可以选择换货或者退货，如果对方不同意，可以向当地消协投诉，也可以直接拨打12315投诉。

Answer 3

实话实说啊,有发票就可以了啊.
如果他们实在不肯换你就死赖着不走,把事情闹大,这对他们的商场有一定影响的.
生活中很多事情是无奈.有时候就是要靠无赖的方法才能解决问题的.

Answer 4

拿着超市的购物小票，找到他们，他们应该负责退赔或者换货~我在家乐福买的mp3没问题我都退掉了~因为售货员骗我说没有512mb的那个牌子的，让我买了218mb的，价格高出中关村狠多，我把这个事情反映电器组经理那里，他们就二话不说，全额退还了~你也尝试向超市上级反映~

Answer 5

你先拿购物小票 去服务台开发票 然后再去找超市家电负责的或值班经理，要求退货或者换货 就ok了

Answer 6

可以威吓他说 到消费者委员会告她