淘宝违法（商业欺诈）

Question

淘宝，涉嫌诈骗，淘宝网上只要卖家不承认是假货，根本无法退货与退款，什么支付宝，什么货到付款，什么卖家信誉统统都是谎言!
遇到假货：
1、淘宝网会叫你拿到工商部门去鉴定，不然不予以受理；
2、然后，你到工商部门、公安、或者法院，进行鉴定，或者司法介入。但是，按照法律或执法程序，必须提供卖家的信息和正规发票，不然不予以受理；
3、最后，你可能以为淘宝会根据你的申请，提供卖家的信息或帮助解决吧，实际上根本不是如此，淘宝则要求买家拿司法回执出来，根据淘宝规则（违法规则），你必须拿出司法回执出来，淘宝网才受理。其实，淘宝网清楚地知道：你没有卖家信息和正规发票，根本无法进行司法介入，更不用说司法回执了。

整个过程就是精心个圈套，是马云这个骗子，搞的一个大阴谋，请工商管理部门严惩这种骗子公司！

打淘宝的服务****，是不可能解决问题的，只会陷入这场骗局，而消费者则会损耗掉电话费。

请问有关的法律专家，淘宝的这种做法是不是在违法，是不是在诈骗?我们能否在维权的基础上，要求淘宝网赔偿所有“电话费”？

Answer 1

买东西还是要靠经验的。。不去信誉低的店转。。不买高价东西。。

Answer 2

可能有许多买家 在淘宝一段时间 都会被骗 买东西也有技巧的 要看信誉 看评价 买东西最好买有消保的 因为消保是7天内无条件退货！这个只要申请就可以退！如果卖家没有消保 而且信誉也很低 他还就是不想退就是想坑你那还真没办法！这样就算把它店铺封了就没什么 如果信誉高就不一样了！信誉高的卖家不会因为一笔交易得到一个处罚的 就算得到个差评心里也不是滋味！送您一句话 买东西找有消保 信誉高的 东西不好 不怕退不了！！

Answer 3

其实淘宝也是一手托两家，买家和卖家的纠纷他也是很难辨别的，这时他就要双方都拿出有力的证据来，我也有过你的经历，的确很难办，最后也是接受调节，吃了点亏，但个人觉得淘宝嗨是会偏向卖家一些的，可能是卖家是他们最直接的收入源吧，所以我觉得最好的办法就是自己多多注意，我在淘宝上从来不买自己没有见过的东西，一般都是在当地看到过实物，然后上网比较一下，价格差得不是很多，我都不上网买，因为出了问题划不来。

Answer 4

最好的办法就是不要在网上买东西！
我已经彻底失望！
网上的照片越漂亮越是假！