新买的房子由于楼上装修不当导致漏水，如果解决？

Question

我最近新买了一套房子，刚拿到钥匙，在物业公司的陪同下验房时，发现卫生间顶部有漏水现象，当场要求解决该问题，后来经房产公司证实楼上由于装修不当原因导致，经物业公司多番调解，楼上住户拒绝配合维修，请问我该怎么办，在线急等解答，谢谢！

Answer 1

1、首先，要看明确漏水的原因，如果排水管漏水，是由于房屋质量问题所造成，您的房屋去年刚入住，根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：……（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年……”据此，您的房屋尚在保修期内，您可以找开发商承担相应的责任。　　2、如果漏水的原因是由于您家装修所导致，但由于是阳台排水管漏水，如果是整个楼的排水，属于公共排水实施，开发商仍然要承担责任，开发商和物业有义务保证整个楼的防漏设备能够正常使用。　　也就是说即使是您家装修导致漏水，您家的损失和楼下住户的损失也需要由开发商和您根据责任比例来共同承担责任，不可能由您自己来承担责任，但一般情况下，我个人认为，公共排水设备就不应该能让住户来改动，如果住户能够改动公共排水设备本身楼房的设计就存在问题。　　3、因为是公共排水管道漏水，无论如何开发商都有不可推脱的责任，建议你们住户一起找开发商，坚持要求开发商承担责任，如果开发商坚决不承担责任，可以向法院起诉，由法院指定的鉴定机构对漏水原因进行鉴定，根据鉴定结果确定责任如何承担。综上，你们可以与开商先行协商，如果协商不成，尽快向法院起诉，要求开发商承担相应的责任，维护合法权益。以上回复，如对您有帮助，敬请采纳；如有不解，请及时追问我的补充：:25　　另外，据您补充的问题所述，漏水原因是：“把阳台排水管固定在墙上的一个铁圈固定架拆除”所导致的。一般情况下，如果公共排水管在每家每户的阳台上，交房时，开发商有义务提醒用户不能够将固定架拆除，否则住户有可能不了解用途在装修时拆除，我认为交房时，开发商应尽到提醒的义务，开发商和物业有义务保证公共排水设施的正常使用和安全。

Answer 2

和楼上好好协商吧
不要漏水就好像是楼上犯了错 天经地义该像个犯人一样配合你的工作 其实漏水也不是人家故意的 漏水产生损害的是你家 楼上是有责任但楼上并没受到影响 所以这个情况是你急 他不急 好好协商吧 最坏的结果就是告到法院
有个好的办法 或许你楼上能接受的 我相信楼上不是不愿意配合你 而是配合你的成本或其他问题太麻烦 因为挖掉瓷砖重做防水其实很多人都是不太愿意的
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Answer 3

继续找物业；协调是他们的责任；同时找楼上业主；拒绝不配合的话，就不是维修问题了；是侵权问题了；你也可以报警；

Answer 4

本来这种事情，只要配合的话算件小事情。私下解决比较好，

假如实在是私下解决不了了，物业的领导也搞不定楼上业主的话。

你完全没有必要求他们了，可以到当地建筑有关部门投诉。

他们是专门管这块的，还是不怎么懂的话自己问问有经验的人就知道了。

Answer 5

可以让物业出面协调，如果协调不成功建议你走法律途径！