瑞星升级过程中断 以后就不能升了

Question

有一天我升级瑞星的时候中断了一下,把电脑关了,等下次再想升级的时候,它到安装的过程中就不动了,先是检查组件,然后停止组件,最后备份,备份以后就显示"删除文件..."然后就没反应了.这要怎么解决?
我的瑞星版本现在一直是11月1号的,好像是换版本了.
1楼,你说的办法我用过了.然后我一点升级,那些下载新文件的过程很快就跳过去了,直接到安装程序了.我记得上次升级需要下载的文件很大,20多分钟都没下载完,10多M的文件都有好几个,后来这些感觉都跳过了一样.我想是不是那些文件(可能不完整)已经下载好了放在某个地方,我点升级了,它检查出来有更新文件就直接进行安装了.

Answer 1

升级失败与网络连接速度、服务器压力有关。

请您单击操作系统中开始菜单、选择“运行”、输入“%temp%”并选择“确定”（说明：执行此指令时，请不要开启输入法），即可启动临时文件文件夹。然后请将其中的所有文件全部删除。同时建议您更换时间进行软件升级（智能升级或手动升级），以避开网络的繁忙时段。
另外看看你自己使用的是不是收费版到期了。

Answer 2

 ‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

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Answer 3

请您单击操作系统中开始菜单、选择“运行”、输入“%temp%”并选择“确定”（说明：执行此指令时，请不要开启输入法），即可启动临时文件文件夹。然后请将其中的所有文件全部删除。同时建议您更换时间进行软件升级（智能升级或手动升级），以避开网络的繁忙时段。
另外看看你自己使用的是不是收费版到期了。

Answer 4

最简单的办法（既然你正常升级都要那么长时间），不如重下一个2010版的瑞星，安装完后再升就是了，肯定比上次的快

Answer 5

到瑞星官网，下载最新的版本，修复一下就好了