PPPOE拨号 Ras错误代码：629 错误描述：NULL

Question

我们学校用的安朗拨号器，我电脑系统是WINDOWS8.1，我一点上线就弹出这个窗口，不管账号密码正不正确都是一样，始终是这个窗口，我怀疑是”路由和远程访问服务器以接收RAS呼叫”这个原因 ？ 怎么破。

Answer 1

一、如宽带上网显示“错误629”，则可能是由于输入错误的宽带账号和密码而导致，请重新正确输入宽带账号和密码后再次拨号尝试。
二、如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

Answer 2

691.619错误
1，账号密码错 ===检查账号密码重新输入，注意大小写。2，宽带欠费 ===需要充值缴费，缴费之后重启猫和路由器。3，端口绑定 ===需要拨打客服电话，后台解绑。4，两口光猫的用户LAN2端口部分地区是用来看ITV的，如果电脑连接在这个口拨号会出现691，建议插LAN1口拨号。
出现（691错误）客服后台可以查询到具体原因，除了第四点造成691错误的，其它请联系客服解决。电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086，