三星手机为什么突然无法保存截图？总是说单位不支持什么的，明明内存

Question

三星手机为什么突然无法保存截图？总是说单位不支持什么的，明明内存是足够的

Answer 1

三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

三星手机截屏图片保存位置：应用程序-我的文件-ScreenCapture中(或者我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中)。