智能手机在使用的时候出现黑屏，可以尝试长按电源键10秒左右强制关机，重启手机。如果还是没办法解决该问题的话，可以到附近维修手机的地方去维修。
可以打开微信的通知开关，进入微信-菜单“我”-设置-新消息提醒-打开开关。
打开系统的微信通知，设置-应用程序管理-微信-显示通知。
将微信添加到“受保护的后台应用”，全部设置-隐私和安全(更多)-受保护的后台应用-微信，打开开关。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-11-22
尊敬的用户您好，智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳
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