1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、携带手机前往客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
vivo手机黑屏但处于开机状态
这种情况原因和解决办法如下：1、系统崩溃：手机系统因各种原因崩溃，导致黑屏。此时，可以尝试按住音量减和电源键同时长按10秒钟，直至手机震动并重启，这个操作相当于强制重启，可以解决大部分系统崩溃问题。2、电池电量过低：电池电量过低也导致手机黑屏。可以先将手机连接充电器，然后长按电源键开机，等待...
vivo手机有反应但屏幕黑屏
为什么如果您的vivo手机有反应但屏幕黑屏，可能是以下几个原因导致的：电池电量不足检查您的vivo手机电池电量是否充足，如果电量不足，可能会导致屏幕黑屏。此时，您可以将手机连接到充电器上充电，或更换已充好电的电池。手机系统崩溃如果您的vivo手机系统崩溃，也会导致屏幕黑屏。此时，您可以尝试按住手机的...
vivo手机能开机有声音但黑屏怎么办?
（其他黑屏场景）1、后台运行软件过多，启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能，进...
手机处于开机状态却黑屏?
先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3\/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上...
vivo手机能开机有声音但黑屏怎么办?
确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，建议用户送修售后处理，若不是，往下排除）；2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；①OriginOS\/Funtouch OS 9.2\/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机...
手机能开机但黑屏怎么办?
若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"...
vivo手机黑屏但处于开机状态怎么办?
2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）请在手机的设置--系统升级界面，将手机升级至最新版本使用查看。3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）可进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除...
vivo手机有反应但屏幕黑屏?
可以参考显示黑屏的排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒...
我Vivo手机突然黑屏,但是处于开机状态,QQ有新消息也会有提示音,开关的...
建议可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
vivo手机黑屏但处于开机状态
1、强制重启手机 尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上 2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上 NEX 3\/NEX 3S：长按...
