淘宝买家退货，为什么钱还在冻结？

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淘宝买家确认收货卖家没有收到钱，钱会在支付宝冻结，是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。买家买了产品之后，付款的金额到了卖家支付宝，通常是可流动资金，直接就能用，那么开通了账期保障呢，这个货款要在支付宝冻结15天，确定没有售后之后，自然解冻到可用金额，如果这期间有纠纷退款之类的，就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。扩展资料淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施：包括但不限于：(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;(二)交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。参考资料来源：