瑞星检测到病毒，却无法删除，这该如何删除病毒啊？

Question

点击定位文件、然后删除，提示无法删除文件****访问被拒绝请检查磁盘未满、文件未被保护或正使用。怎样才能删除病毒？如果重装系统能解决不？

Answer 1

这一般是安装程序遗留下的垃圾文件,重启计算机再行删除.
如果不行,我想是权限的问题.用administrator登陆(现在一般都用这个账户登录吧),右键点击38e9c82f2d6fc5e0cd文件夹,选属性,安全标签,添加账户everyone,并设置全部权限.
然后再行删除.如果某个文件不能删除,就单独对这个文件赋予everyone的所有权限.再删除.
还不行,扫描这个磁盘修复错误,然后再如上操作.
如果没有"安全"标签,先运行文件夹选项,查看,把"使用简单文件夹共享"去掉.

Answer 2

您可以在安全模式里删除该文件。

Answer 3

不用的，你直接进安全模式下杀毒，要断掉网络杀毒，应该就可以了，就是个病毒，不是大问题。

Answer 4

瑞星和360？两个国产的菜鸟，换吧，这两个当主杀软是不行的，电脑受苦多了

Answer 5

这种情况可以进安全模式再查杀，看样病毒在运行中

Answer 6

把瑞星升级到最新病毒库，到安全模式下全盘扫描看看