必胜客面试问题

Question

该如何做好自我介绍?
还有 如果你是顾客,希望从餐厅中获得什么?

你正在餐厅里帮助顾客点餐,餐厅十分的繁忙,有很多人在等待点餐,你正在帮一位顾客点餐,这时,另一位顾客来到你面前说;"我很抱歉,但是我真的很忙,你能马上接受我的买单吗?"如果你处于这种情形,你将怎么说?为什么?

谁还知道更多的问题以及解决方法啊?
小弟在这里感谢各位大哥哥大姐姐了........谢谢!!!

Answer 1

面试的时候，一般主考官的第一个问题就是请自我介绍下。 自我介绍不必按简历上写的原封不动的背下来，只要简要的说下自己（比如我某某某，我是来自那里 学的什么专业 学历）。记得介绍时尽量的突出自己在你做应聘岗位上的优势。（比如你是服务行业的，可以说自己协调能力好，耐强压等） 自我介绍不要世间太长，一般不要超过3分钟左右。 最好是提前想好，写在纸上，背下来。这样面试的时候就不会说话结巴，心里没底！说话结结巴巴，给人感觉你很不自信，而且可能在说谎！

顾客从餐厅中获得什么？这个问题的答案很广泛。每个人的性格都不同。但你可以说获得一个愉悦的就餐心情从而有个良好的胃口！有时候餐厅的就餐坏境（包括服务质量和餐厅坏境以及食物的好坏）直接影响顾客的就餐心情。

鉴于第三中情况，你可以很客气和点餐的客人说，让他先自己看下菜单，你给那位客人买下单马上就好。或者和买单的那位个人协调下，说马上帮他买单，稍微等下咯 服务行业要的就是个态度，如果你服务态度好，一般人都会谅解你。说话要八面玲珑，随机应变。每天面对的顾客那么多，不可能有固定的什么模式。关键时候还得靠自己去拿捏！

献丑了，回答不好不要见怪。

Answer 2

对于大多的顾客而言，到餐厅用餐，都希望得到愉快的用餐经历。
有人点单、有人买单，怎么办？很简单，找附近的同事帮你，你们是一个团队，是一个Team