为什么充了话费都还没到账?

如题所述

1、如果是联通用户,充值不到账的原因和处理方式如下:


【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。


【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。


2、您可通过以下方法查询是否交费成功:


【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;


【方法二】登陆联通网上营业厅 ,点击"话费查询>交费记录”。


以上查询路径以查询页面实际显示信息为准。    

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-05-21
您好,
1、充值不到账的原因和处理方式如下:
【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。<br/>2、您可通过以下方法查询是否交费成功:
【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;本回答被提问者和网友采纳

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第2个回答  2022-04-04
原因如下:
话费充值成功没到账原因一:系统问题
  话费充值显示成功了,但是,没有到账的话,很可能就是话费充值系统出现了问题,所以,导致话费充值显示成功不到账,这个时候大家可以直接在平台的客服,一般来说客服都是帮助大家去解决问题的。
  话费充值成功没到账原因二:假充
  第二个原因就是假充,现在话费充值平台有很多,有规范的,也有不规范的,如果说到了不规范的话费充值平台充值话费,那么,就很可能会出现假充的问题,这个时候一个是打平台客服电话解决,要不然就是投诉或者报警,只能这样。
  话费充值成功没到账原因三:携号转网
  还有一个就是携号转网也是会导致话费充值成功不到账的,因为,要是系统把号码识别错误的话,那么,就会使得这个话费充到之前的运营商那边,所以,这样就会导致不到账了,因此,这种情况下,可以带身份证到线下的营业厅办理退款。
第3个回答  2022-03-27
只要是你的这个手机号,账号正确就可以了,因为她们一个系统需要有一个时间,所以说建议的耐心等待一下就行了,基本上没有太大的问题。
第4个回答  2022-03-27
可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。
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