希捷移动硬盘读取不了了，里面有重要数据，急求各位大神

Question

因公司电脑无法上网，用移动硬盘拷软件去安装，插上电脑的时候显示驱动安装失败，然后移动硬盘就无法读取了，换了几台电脑都不行。1.“安全删除硬件并弹出媒体”下能显示“弹出BUP Slim BK”；2.硬盘灯亮、且插入拔出时电脑有提示音；3.设备管理器中的磁盘驱动器下显示有“seagate BUP slim BK USB Device”驱动，且更新提示为最新版本；4.磁盘管理中无移动硬盘的盘符，无黄色感叹号之内的，我硬盘有4个区，偶尔会显示一个“I”的盘符但提示未初始化，因里面有重要数据不敢格式化；
我用大白菜的WIN PE启动台式机，同时将台式机的硬盘直接替换成移动硬盘，进入WIN PE后显示“获取硬盘分区失败,缺少硬盘驱动”，并且win pe里面也显示不了移动硬盘，用大白菜的硬盘分区工具也识别不了有移动硬盘。
这个到底是分区、盘符有问题还是硬盘直接坏掉了？里面的数据有办法弄的出来不？感谢

Answer 1

你记住一点，移动硬盘和U盘是一样的。U盘我们有时候也无法使用，怎么办呢？ 换一个电脑插插。一个电脑不行就再换一个。 连续试几次就可以了。 一般都可以识别出来。
如果发现还是识别不了，可以在别的电脑上格式化它。
如果发现硬盘容量变小了，也和U盘一样处理。 格式化它。 FATS格式。不行的话就换NTF格式。 你会发现，变小的容量又回来了。
能够识别的话请采纳喔！

Answer 2

如果实在不行，有个简单办法，格式化（格式化的窗口出来时，记得点击“快速格式化”！！！）。
然后，用数据恢复软件恢复即可。
数据恢复软件现在也不贵，从三十几到七八十不等，都挺好用的。

追问

感谢回答！
硬盘格式化显示I/接口错误无法格式化，今天去电脑维修店花了20元做了检测，结论是磁头坏了。我硬盘在京东买了两年了（保修3年），今天在申请售后的时候发现硬盘盒外壳上的序列号和（拆开外壳后里面的硬盘）硬盘表面的序列号还不一致，这事还在和京东客服沟通

追答

希望你的问题能妥善解决。