现在用的电信的宽带，因为要搬家，所以想移机给我朋友

Question

我打电话给代理商的客服人员，然后告诉我移机费一百八，我咨询的电信网上营业厅和网点都说移机费是六十，代理商的移机费收费标准不知道是根据什么制定的，怎么不直接去抢钱呢，还有就是客服人员的专业性，一开始说可以移到我朋友那个小区，后来又说不能移，我不知道他们平时上班都怎么上的。电信的代理商是不是电信公司授权的？为什么收费标准不一样？而且差距有三倍之多，是不是乱收费，他们的答复让我和我朋友出尔反尔，没有诚信，弄得我很恼火，我该怎么解决？该找哪个地方解决？希望有人能帮忙出出主意。

Answer 1

你是哪个地方的？电信的业务和收费在不同地区有所不同。但同一地区的收费标准是相同的。对于移机费用，徐州地区为108，而且可以全部转为电话费或网络费使用（要看你是单移固话还是固话宽带同移）。一般的代理上啊说实话他们很不专业，他们的业务只是偶尔接受电信的培训。建议你还是去电信营业厅办理。而且如果你以后都不用了，需要过户给你的朋友，过户是3元，而且需要双方的身份证件。如果你对他们的服务有意见，可以拨打滇西客服进行投诉。
电信别的不行，扣自己员工的工资还是很在行的。而且乐此不疲（个人意见，如果需要你们当地的标准资费，可以拨打当地电信客服10000号）

Answer 2

同局移机费用就是60。你直接到电信营业厅去办理，不要找什么代理商。

Answer 3

你试着与你所在地区的社区装维人员联系，看他是否有办法。