我买了台清华同方电脑有死机现象,系统重装后还是老样子,还有黑屏幕现象,请行家帮忙!谢谢!

Question

黑屏幕具体就是电源灯亮着但是屏幕全是黑的,只有鼠标可以看的见,这个现象从电脑刚买回来就有,系统已经从新装过2次了但还是依然存在,真不知道是不是硬件的问题?
刚开始是打开QQ相册时就会出现此类问题,因为我不太懂电脑,所以就不开QQ相册了,以为这样就会好,但是在以后查资料的时候也会出现此类问题,拿到卖电脑的那里,他们说把系统重新装一下就会好的,结果我跑去了2趟,这不前天刚让他们装过的,又出现了,真不知道怎么办?

Answer 1

我倒是见过类似的问题
我朋友买的三星的 问题和你得差不多
应该是显示器的毛病
如果有保修卡
直接把机器抱去
要求他们作系统的检查
我朋友的就是看了3次
确定实显示器的事
换了一个新的回来

Answer 2

一直有这个现象?
那你是怎么用了这么久?

开过机箱吗?

Answer 3

1.病毒进去的时候按F8知道把 选最近一次正确配置就进来系统了然后杀毒强行恢复IE
按还原精灵以后关机不要在直接关了按程序 开始关
最好换个显卡