尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-12-14
长按开机键，让它关机重启。实在不行扣电池重启追问
没用
追答刷机
追问还有别的办法么
追答同时按电源和音量加，恢复出厂设置
追问好吧 我试试 谢谢
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2014-12-14
电池卸了，再装，重启
第3个回答 2014-12-14
死机了，取出电池，再装上，开机。试试看。追问
没用
第4个回答 2014-12-14
重启
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