运营商为何对通讯信息诈骗“睁只眼闭只眼”？

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电信诈骗为何猖獗？运营商的失职是关键因素

近年来，我国通讯信息诈骗犯罪的猖獗程度令人担忧，这并非仅因诈骗手段的狡猾和隐蔽，运营商的不作为更是罪责难逃。据统计，自2008年起，诈骗案件发案数以年均20%至30%的增速攀升，2014年已突破50万起，今年部分地区甚至出现了发案率飙升的情况。

上海警方薛勇队长指出，移动互联网和智能手机的普及让诈骗分子将目标转向手机，他们利用“积分兑换”“银行账号异常”等手机木马程序，且窝点往往分布于不同国家和地区，逃避法律监管。警方指出，运营商本有能力通过技术手段解决许多安全问题，但过去未能得到有效重视，为诈骗分子提供了机会。

多位公安部门负责人强调，需要通过立法明确规定银行和通讯部门在维护金融信息安全方面的责任。如果因产品安全漏洞或监管不力导致犯罪，运营商必须承担相应责任并赔偿损失。电信诈骗中，超过九成是通过改号软件实施，这背后是运营商对通讯安全漏洞的忽视和应对不力。例如，福州、泉州等地警方认为，运营商未对这类犯罪采取有效措施，称这是行业规则问题，不愿投入大量监管成本。

然而，监管缺失的问题并未得到改善，网络电话的虚拟号码功能仍然不受控制。多地民警一致认为，运营商对拦截这类虚拟号码的网络电话力度不足，使得诈骗行为得以持续。这无疑加剧了电信诈骗的猖獗程度。