我没有用支付宝,用的是网银,钱给扣了之后交易关闭了。。我想知道钱去了哪里。人家卖家给我打电话解释原因了。我觉得也不像是骗钱的,我们都很纳闷钱去了哪里。难道用网银买东西那钱银行要了吗
淘宝网上买东西后刚付款交易关闭后钱会退回支付宝账户。已经完成支付宝付款的订单是无法关闭的,如果买家不小心关闭了交易,而该交易已经操作过付款,说明这比交易在当时是付款没有成功的。
建议买家查看支付宝账户余额。若买家还需要购买此宝贝,可以再次拍下使用支付宝账户余额付款。
扩展资料:
有以下几种情况存在交易关闭的情况:
未付款的订单:
1、实物商品拍下后的3天内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
2、拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,买家可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
3、淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障买家的钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品。
已付款的订单:申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
参考资料来源:淘宝网——我不小心把交易关闭了,但已经付款了,怎么办?