新业务员要多打电话能克服打电话心里紧张的方法吗?

如题所述

  祝你工作顺利!
  我才做电话销售的时候,心里非常紧张,不敢打电话。有时候一直在想打过去,我应该说些什么?万一客户拒绝我,我又该怎么办?等等问题的出现,也催生出我对电话的恐惧。晚上做梦自己打了一百多个电话。应付自如,但实际看到电话,内心一种恐惧的心理油然而生。甚至别人来电话,都不敢去接!想想那时真的觉得挺有意思的。
  也许,我的方式很蛮、笨了一点。也希望能给你一个帮助!
心理上分析:
我们要打电话给客户在心理上有个预期,希望成交
那现在进入技术环节了。
我们首先要知道客户在哪里。很多人打电话是不管这么多的,有个号码就打过去了。这样不被拒绝才怪!拒绝的多了难免受打击泄气。
打过去的语气要注意!我现在接到电话就知道是什么人打的。收旧机器的打来一定是没有号码显示的那种,说起话来懒洋洋的!网络公司的打过来,一定是急匆匆的。问清楚你是不是网上看见的对象就直接问:要不要发展啊?想不想搞网站什么的。其实你跟他们不同才能赢得更多的时间,至于怎么不同各有各的智慧了。。。不过我可以分享个故事给你。
有个做电镀的厂家生意很淡,他是这样找我的。张总!兄弟最近很淡啊。派点活过来嘛我开始以为是认识的,就问他是哪一个厂。哦,我是在网上看到你的电话的。没办法了现在,开支这么大还不是谁都要找啊?反正我有事做就行,单价给你喜欢。我才知道是不认识的。但我马上安排了事给他。单价和大家都是一样的。为什么呢?因为他让我觉得实在。
最后还跟你分享一个道理:一个人在你没有做出巨大的成就时,不要太在意自己的面子。因为没有人会记得你。 我们去打电话嘛,又不是去抢劫。该说的说喽,该讲的讲嘛。愿意合作就好好合作,不愿意就感谢他自己走人呗。没什么大不了的。号码这么多,潜在客户这么多。每一个电话都是一个学习和进步的机会。这样看就没什么打不出的电话了。
此外,你也可以多向同事、朋友学习,问问他们是怎么做的,平时注意观察,看他们接电打电话时是怎样一种状态,如果你发现有好的方法,就记下来,然后自己打电话时,试着尝试。。再者,书籍是进步的阶梯,多看这方面的书,也可以充分利用网络资源,看看相关视频; 日积月累,时间久了,相信你一定会有进步的!!祝你这个新手早日变成老油条哈!
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