我的手机明明是关机状态，为什么别人给我打电话说：你拨打的号码是空

Question

我的手机明明是关机状态，为什么别人给我打电话说：你拨打的号码是空号？？？

Answer 1

若拨打电话时提示已关机，建议您：
1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.检查手机号是否设置了呼叫转移。
3.当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。
4.有条件的话换其他SIM卡尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果所有人往你的手机号打电话，都是这样提示。有两个原因：一是手机号确实有问题；二是手机中设置了黑名单、来电阻止或冒用彩铃等。

追问

那我应该怎么办呢？

追答

多找几个人给你打电话，听听什么提示？

然后你给别人打电话试试

追问

3个人给我打已关机的电话，提示：你拨打的号码是空号，或你拨打的电话上未使用

我给别人打电话很正常

追答

你给别人打电话时来电显示的手机号，与那3个人打的是同一号码吗？

追问

是啊，我就这一个号码

追答

来电显示你看了吗？那3个人打的号码看了吗？11位数都一样吗？

追问

一样，确实一样

是不是跟来电转接有关系啊？

追答

你设置了来电转接？那当然有关系了

追问

我没设置，我只是想在手机上安装一个语音信箱软件，可是不成功

追答

不懂什么是语音信箱，反正就是它的问题。

追问

在语音信箱里把号码激活后我就把手机关机，用别人的手机来电说：你拨打的号码是空号或你拨打的号码上未使用

语音信箱跟来电提醒没什么区别

追答

取消语音信箱后再试试

追问

这个问题与语音信箱无关，就是因为这个问题所以进不去语音信箱

追答

打电信商客服人工服务解决

追问

我这是移动

追答

打10086

如果移动公司也取消不了，给手机恢复出厂设置

Answer 3

手机明明是关机状态，别人给我打电话说：你拨打的号码是空号、一般是手机无有sim入网端口提示、

Answer 4

您电话搞好了吗？我的电话也出现您说的那样情况。通来电提醒，电话关机别人打电话是空号。如果不来通来电提醒，关机后别人打电话就显示关机。开机后收不到信息。