山东信息职业技术学院
实习报告
姓名:张孝强
学号:45
班级:05级大专5班
系别:电子工程系
专业:电子电器应用与维修
指导教师:杨宗年
实习单位:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
实习时间:2010年1月10日-2010年6月15
一、实习目的
为了增加实践经验,我到了服装厂进行实习,近半年的实习中,使我经历了很多,成长了很多.在这半个月的实习中,经历很正规的职业培训,很正式的和人工作现场,第一次出差,第一例领到了工资,只有不到一千元,但是心情相当激动,因为自己付出换来了回报。
实习是当代大学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。
通过实习,使我了解服装从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理等知识,培养了我树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内外发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍
(一)实习单位概况
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX成立于二零零七年,坐落在潍坊市物流运输最集中的仓南街于二零壹零年在潍城区南环路成立新厂。目前拥有国内最先进的电脑绣花机器,专业操作员工,高素质的管理人才,以“严肃认真,质量取胜”为经营理念。随着工厂的不断发货站壮大,公司的营业范围扩大至服装,百货,纺织品。并在各大商场有自己的专柜。开拓多元化的经营。主要生产业物流程:集团公司设计师设计,法人生产管理经营运营,全国各大百货商场销售,出口;生产经营管理形式:管理组织体系模式。分为营业部,企化部,生产部,物流部,装潢部,DP陈列部,百货部,人事部,财务部等;实习单位的经营管理特点:知识经营,公司倡导用正直的方法创出利润,并且正确地使用利润,把利润还给社会;提出公司是人生地学校,鼓励在工作中学习.
工厂主要是按订单的须求生产的,服装样式由专业的设计师设计,服装涉及多方面的。工厂主要由当地人和民工组成。工厂总工人数大约二百人。从事服装生产的大约占总数的一半,剩余人分别从事:采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个。工厂着重于下一季度的服装生产。主要在内地市场销售,有时会涉及外国的订单。
(二)实习岗位介绍
任务:完成卖场个人销售,通过卖场陈列提高促进销售,市内各卖场DP成列。
性质:全职
特点:巡场陈列,与时尚流行紧密联系
三、实习安排
(一)精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我
们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
(二)身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
四、实习内容及过程
(一)实习内容
1.了解公司的企业经营理念:
企业要创出利润,并正确使用利润;
企业应用正直的方法创出利润;
公司是人生的学校;
企业运营是为了顾客。
2.了解公司的生产经营情况;
了解公司内部管理情况;
3.了解百货公司纺织品店铺营业运作情况;
4.了解纺织品面料知识;
5.了解纺织品号型知识;
6.了解公司货品知识:
公司产品分为四个系列:经典系列,摇滚青年,浪漫花季,都市游牧民族;
货号由年份,季节,款式,款号组成。
7.学会卖场营业知识;
学会卖场货品管理;
学会卖场人员管理;
8.学会卖场报表统计计算制作:
日报表,周间表,差差表,月盘点表,结算单子等。
9.学会卖场陈列工作
A.商品的多样化陈列
B.商品搭配陈列的准则:
C.商品的重复陈列
D.叠装陈列规范
F.正面挂装(FACE面)陈列规范
G.配件品的陈列规范
H.店铺陈列的保持与更新
I.店面人员的陈列培训管理和沟通
J.卖场的构成与陈列重点
L.陈列的表现视角与审美取向
10.跟随相关的跟单员进行学习,了解公司与外国顾客间的交流方式,合作途径,以及订立合同关系的各种注意事样。
11.到各个车间进行工作和学习,了解整个工厂的生产到出口这个流程的具体细节,熟悉生产环境和管理方式,认识其中的复杂性和必要性,以及观察其中的优缺点。
12.锻炼自己的动手能力和交际能力,认识当前社会企业竞争的现状和局势,以及农民工在外打工的生活状况,对社会有进一步的了解。¬
(二)主要过程
在一个一个浪漫而寓意深刻的品牌故事里,必须了解服装陈列的很多学问,
一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,让卖服装成为卖故事,卖文化。每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把故事讲出来,但是如何能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
五、实习总结及体会
这次实习让我收获最多的是一种职业体验。
首先体现在一种职业精神面貌.每次上班前,都要把自己收拾得整齐得体大方,不管你自己的程度是怎样的,在领导眼里,你就应该有个员工的样子,这是对别人起码的尊重问题.这些小节是我以前基本上不怎么注意的,这次在经理得提醒下,慢慢意识到了这一点。第二点则是感受到这个职业的压力。第三点就是职业道德的熏陶。让我很感动的是,经理他们并没有因我是实习生而对我有什么避讳,所有的正规培训材料什么的都让我接触了,更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时也巩固了专业技能,为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实打
下坚实基础。
经过近五个个多月在公司的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,给了我这么好的一次机会。
在实习中,我学到了很多,工作中跟学习上是有很大的差别的,在学校里是一个好学生,但在工作中不一定就是一个好的员工。但是这也让我明白了一点,什么事情,只要你认真了,努力过了,没有做不好的。最后,我想说,在今后的生活中,我将用十足的勇气面对挑战,用百倍的努力取得收获,用千般的热情追逐梦想,用万份的真诚希望您的肯定!无须惊艳四座,无须学富五车,只要用一颗真诚、平和的心灵去交流、去学习,就会获得属于自己的掌声和喝彩!
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