在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏该怎么办?

如题所述

在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏,其造成的损失由承运公司进行赔偿。

根据《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

扩展资料:

《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源:百度百科——快递市场管理办法

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-06-13

在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏,其造成的损失由承运公司进行赔偿。

根据《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

赔偿依据:《合同法》

第三百一十一条 承运人的赔偿责任

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

第三百一十二条 确定货损额的方法

货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

以上内容参考:百度百科——快递市场管理办法

本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-09-08
首先不要签收快递.如果签收了的话,要把快递袋留着,把损坏的物品拍照留下证据.同时联系卖家,跟卖家沟通.剩下的事就是卖家跟物流公司协商赔偿的问题了.
几条网购安全常识
1,链接要安全。
2,保护自己的隐私。
3,及时和商家沟通。
4,谨慎决定购物。
第3个回答  2010-06-20
首先不要签收快递.如果签收了的话,要把快递袋留着,把损坏的物品拍照留下证据.同时联系卖家,跟卖家沟通.剩下的事就是卖家跟物流公司协商赔偿的问题了.本回答被提问者采纳
第4个回答  2010-06-22
现在很多网店都承诺是可以退换货的,送到之后你发现有问题可以找他们公司的人呗,让他们再送不损坏的来呗。我听朋友说他以前在一家叫沃联福的网店买东西也是,到了之后发现有一点划痕,就让物流拿回去了,过了一天又给送去了。
相似回答