家里新房，开了热水器之后，跳闸了，应该怎么办？ 现在是半夜，家里上下两层，电是分开的。楼上的没跳，

Question

家里新房，开了热水器之后，跳闸了，应该怎么办？
现在是半夜，家里上下两层，电是分开的。楼上的没跳，楼下电全没了
楼下的电闸开关都是朝上的，没有跳到下面。。试过把其中一组推下来再推上去，没有用
我是开了热水器没一秒就跳了，
所以我现在应该怎么办？？？？？？？

Answer 1

检查总开关，如果所有开关是独立的，那么总开关的后面应该有一个分别控制楼上和楼下的分总开关。按安装的习惯，所有总开关都装在开关盒的最左边。找找看看。

追问

我不懂，但是现在它是这个样子

Answer 2

先把热水器的插头拔掉，再合上楼下的电闸先保证能用电，热水器宁天亮再找人检查。

追问

不敢碰，也不好洗澡，虽然热水器水箱里还有热水，但是怕触电了

Answer 3

应该是漏电或接地保护动作了，有个复位孔，用螺丝刀按压一次复位。

追问

都没电了怎么压啊？现在初步把热水器的插头拔了。跳电的时候没有听到任何声音，不是应该有 啪 的声音吗

Answer 4

保险丝断了 热水器有问题

Answer 5

热水器有问题

追答

换

联系厂家，这可是大问题，不仅退货，还得索赔

追问

不应该，买的史密斯，用了不到一个月

感觉是电太大了的原因

追答

A.O史密斯，用了三代还能用

那就换电线

找个电工师傅