在保修期内，手机开机开不了，属于保修吗啊？

Question

我手机是诺基亚6300的。买来使用了8个月左右，还在保修期内，出现了不能开机的问题。以前还曾有过不正常关机的问题！我现在拿去修，销售处却说是我自己搞坏的，要我自行负责。我就奇怪了，开机开不了不是主机的问题吗？怎么会要我自行负责，这属于保修的啊？而且现在啊,我拿去修已经有一个月多了，我觉得厂家是故意推延时间，想拖延到保修期过后，这样就不用他负责啦！你说我该怎么办？

Answer 1

如果是行货，可以致电诺基亚中国总部4008800123进行投诉，依照消费者权益保护法规定，手机类产品7天包退15天包换1年保修，这个基本上大家皆知，但还有一条，若保修期内维修三次仍有质量问题，消费者可以要求退货或更换同等产品。另外，若维修时间在7日以上的，当地维修站应提供临时机供消费者免费使用（且不交押金），直至原手机修好为止。

Answer 2

销售处要说是你搞坏的，问他为什么，，如果是自己搞坏的要他开诺基亚的检测单（注意要是电脑打出来的才可以）KF要是说人为的话，要他开张检测单，，，开了就要法律责任。。这样就可以打12315投诉他们了。

Answer 3

这是属于保修范围内；送修

Answer 4

不行就打12315维权，投诉它。