对于管理者来说，与员工进行有效沟通是至关重要的，因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
工具/原料
员工
老板
双向沟通
步骤/方法
1
1、沟通是一种期望
对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
2
2、对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用对方熟悉的语言，否则结果可想而知。
谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处，因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。另外，晦涩的语句就意味着杂乱的思路，所以，需要修正的不是语句，而是语句背后想要表达的看法。
3
3、要及时对沟通做出反馈
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致，说明沟通是有效的；
4
4、避免情绪化
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
5
5、对员工表示尊重
老总与员工是雇佣与被雇佣的关系，公司还是以最终利益的实现为主。这不表示老总实行强权，重视员工也并不代表一味的宽容，要做到令行禁止、赏罚有度，才是平衡老总与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。
注意事项
一个赢得下属信任的管理者，其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面，那就是：信任下属绝不能流于言表，甚至也不能隐藏在心里。
信任，必须付诸行动才能看得见效果，信任下属，就要表达出来，让下属感受到被信任的美好与力量。
对员工坦诚相见，无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力，员工能从中感觉到来自老总的善意，容易心情愉快，畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁，方便进行有针对性的一对一交流。
工具/原料
员工
老板
双向沟通
步骤/方法
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1、沟通是一种期望
对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
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2、对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用对方熟悉的语言，否则结果可想而知。
谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处，因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。另外，晦涩的语句就意味着杂乱的思路，所以，需要修正的不是语句，而是语句背后想要表达的看法。
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3、要及时对沟通做出反馈
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致，说明沟通是有效的；
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4、避免情绪化
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
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5、对员工表示尊重
老总与员工是雇佣与被雇佣的关系，公司还是以最终利益的实现为主。这不表示老总实行强权，重视员工也并不代表一味的宽容，要做到令行禁止、赏罚有度，才是平衡老总与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。
注意事项
一个赢得下属信任的管理者，其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面，那就是：信任下属绝不能流于言表，甚至也不能隐藏在心里。
信任，必须付诸行动才能看得见效果，信任下属，就要表达出来，让下属感受到被信任的美好与力量。
对员工坦诚相见，无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力，员工能从中感觉到来自老总的善意，容易心情愉快，畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁，方便进行有针对性的一对一交流。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2021-03-11
1、沟通时要体现平等的人格，要用平和的心态，要经常换位思考。当今社会，每个人的自我意识都很强，在与员工沟通中，注意尊重对方的人格，虽然彼此的职位不同，但是人格是平等的，没有贵贱之分，因此在说话的口气与语气上不能贬低对方。只有尊重员工，才会受到员工尊重；
2、对于自己作出的决定，要当机立断。对于处理的事情，要想清楚处理的是否妥当，然后作出当机立断的决定，不可拖泥带水，不要优柔寡断。对检查中出现的不良现象要及时处理，明确告诉员工做错在哪里，对公司或者社会造成了哪些不良影响。在给员工开会时，说话要有力度，多说鼓动性的语言，要给员工以信心和力量，要让员工看到企业发展的希望；
3、对员工要多激励，少责备。每个人都希望得到别人的认可和赞美，上级领导对员工工作上的认可更重要。平时的沟通中，不要吝啬赞美语言。
2、对于自己作出的决定，要当机立断。对于处理的事情，要想清楚处理的是否妥当，然后作出当机立断的决定，不可拖泥带水，不要优柔寡断。对检查中出现的不良现象要及时处理，明确告诉员工做错在哪里，对公司或者社会造成了哪些不良影响。在给员工开会时，说话要有力度，多说鼓动性的语言，要给员工以信心和力量，要让员工看到企业发展的希望；
3、对员工要多激励，少责备。每个人都希望得到别人的认可和赞美，上级领导对员工工作上的认可更重要。平时的沟通中，不要吝啬赞美语言。
第2个回答 2021-03-11
一、发现优点
要想挣钱，在与职工沟通交流时就需要擅于发现职工的优点，这是与职工有效沟通的基本上要求，又是增强职工工作积极性的关键层面。努力发现职工的优点，就算仅仅一个小优点，也需要对其进行表扬，人全是喜欢被表扬的，在沟通交流中表扬的实际效果绝大多数情况下都比批评好。老板做到这一点，职工的工作效率就非常容易获得提升，就能高效率帮你挣钱。
二、双向沟通交流
沟通交流要经厉产生想法、发出信息，到接收信息及其执行使用、反馈这样一连串的流程，因此，要确保信息传递的实际效果，就应尽可能减少信息传递层级和不相干信息的干挠，作到直接沟通交流和双向沟通交流。相比直接沟通交流，双向沟通交流也十分关键，假若，要是老板在沟通交流中积极主动地，而职工消极心态对待，或是职工积极主动，老板消极心态，那沟通交流还会有好的结果吗？反之，要是在沟通交流中双方都积极主动地，就能及时性精确传递信息，做到良好沟通交流实际效果。
三、积极主动倾听
做买卖想挣钱，老板在与职工沟通交流时，仅仅作到沟通并不足够，也要能积极主动地去倾听，听清、听懂从而正确理解职工的最真实心理，这样，才能为有效沟奠定良好基础。
要想挣钱，在与职工沟通交流时就需要擅于发现职工的优点，这是与职工有效沟通的基本上要求，又是增强职工工作积极性的关键层面。努力发现职工的优点，就算仅仅一个小优点，也需要对其进行表扬，人全是喜欢被表扬的，在沟通交流中表扬的实际效果绝大多数情况下都比批评好。老板做到这一点，职工的工作效率就非常容易获得提升，就能高效率帮你挣钱。
二、双向沟通交流
沟通交流要经厉产生想法、发出信息，到接收信息及其执行使用、反馈这样一连串的流程，因此，要确保信息传递的实际效果，就应尽可能减少信息传递层级和不相干信息的干挠，作到直接沟通交流和双向沟通交流。相比直接沟通交流，双向沟通交流也十分关键，假若，要是老板在沟通交流中积极主动地，而职工消极心态对待，或是职工积极主动，老板消极心态，那沟通交流还会有好的结果吗？反之，要是在沟通交流中双方都积极主动地，就能及时性精确传递信息，做到良好沟通交流实际效果。
三、积极主动倾听
做买卖想挣钱，老板在与职工沟通交流时，仅仅作到沟通并不足够，也要能积极主动地去倾听，听清、听懂从而正确理解职工的最真实心理，这样，才能为有效沟奠定良好基础。
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