三星 s6 edge 手机总频繁开关机怎么办?

如题所述

若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-09-22

    S6edge是不支持自动开机和关机的。如果有这问题,便是手机毛病,需售後解决!

    建议进行以下操作:
    1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
    2.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
    3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
    4.备份手机重要数据,恢复出厂设置 若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

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