vivo手机指纹解锁解不开了怎么办?

Answer 1

保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；


进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；


指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；


将手机重启一下再尝试；


进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；


可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

若按以上方法均不能解决，建议带上手机到vivo售后服务中心，会有专业的工程师检测处理。