1,心态,注意随时调整自己的心态.口才
不等于
话多.能坦然接受他人的意见或者建议.把沟通对象当自己人看,即使是仇人,或者死敌.
2,知识(见识),只有自己有更多的知识,或者见识.才能同他人有话说.有了知识才有和他人继续谈下去的成本.
3,倾听,真正的会说话者,首先一定是倾听者,只有真正的听得多,自己才能了解到更多信息.也只有得到了更多的信息反馈,才能结合适当环境,说适当的话.
4,提问,真的要做好沟通,练好口才,同样也需要问出高质量的问题,如何问?当然是建立在对沟通对象的信息掌握(其中大部分信息是根据自己仔细倾听对方说得来的)。
5,总结,很多时候我们难免说错话,或者有的时候我们会觉得,如果当时和他那样说会更好。这个都需要我们总结。在总结当中提升自己.
6,从事市场营销行业,这个行业能接触到更多的,同时也能接收到更多的知识.
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