《逻辑模型：思考、表达、写作逻辑精进图鉴》

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书名： 逻辑模型：思考、表达、写作逻辑精进图鉴

出版： 中国青年出版社

逻辑性，是指说话者或作者的陈述客观（注重客观事实）且条理清晰，容易让人信服。讲大道理，是说缺少客观依据，更多时候是自以为是、固执己见，根据自己的想法和经验去说服别人。

逻辑思考的三大要素：观点、论据和数据。 所谓三角逻辑，就是观点、论据、数据之间保持协调一致。观点是指话题的结论、提案或意见、推论。论据是指佐证观点的原理、原则、规律、普遍倾向、常识等的附加理由。数据是指证实观点的客观统计的数据和事实、具体案例等。从上到下，即从观点连接论据和数据的关键词是“为什么（why）”；从下到上，即从论据和数据连接观点的关键词是“所以呢（so what）”。

观点没有说服力，那说明论据和数据准备的不充分；别人不知道你在表达什么，那说明观点表达的不明确。

经常问自己“为什么”是培养逻辑思考习惯的捷径之一。思考“为什么”能够查明问题的本质原因，从根本上解决问题，防止相似的问题重复发生。

知道事情发生的本质原因是很重要的。 花1秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。

解决问题时，要注意控制好情绪，不要钻牛角尖，要做到开阔视野，树立大局观念。情绪急躁、钻牛角尖的行为属短见薄识，只能导致主观臆断。

解决问题的基本步骤：①设定主题。②期望的愿景（目标）。③现状分析。④问题点（对差距的认知）。⑤改革方针（概念）。⑥规划解决方案。⑦实施。

从宏观到微观可以解释为“概述-详述-具体化”或者“策划-基本设计-实现”的过程。 想要事半功倍，就要关注“整个流程”，即全面优化。要做到“先看森林，后看树木”，并理清整体与局部的关系。

宏观把握横向思考，微观把握纵向思考，在广泛理解的基础上，深入研究。横向思考是指“广而浅地把握整体”，纵向思考是指“针对某一部分深入分析”。 将横向思考与纵向思考有效结合，开阔视野，提高分析能力。 类似的，我们要做一个T型人才，要了解多个领域知识，同时要对某一个领域知识非常精深，这样我们才能更有竞争力。

MECE分析法（相互独立，完全穷尽）是系统把握整体的思考方式，旨在实现“没有遗漏且没有重复的状态”。 我们做事情时，有遗漏，会错失宝贵的机会，有重复，就会产生浪费和混乱，所以我们要学会利用MECE分析法。利用MECE分析法掌握整体后，便可以觉得优先顺序，决定先做哪件事，后做哪件事。

MECE分析法的运用场景：启动新项目时、无论怎么努力也不见成效和出路时、看不到全貌时、想不费吹灰之力达成目标时。

为什么要用框架？框架用于明确整体结构，如果按照框架的构成要素分别进行分析和整理的话，整理信息会更顺利。运用框架，会给人指明方向，不至于面对事情时茫然无知。

什么是框架？MECE分析法就是一种框架，框架就是指定如何做事的一种结构。麦肯锡的7S经营模型：3个硬件：结构（Structure）、战略（Strategy）、制度（System），4个软件：人员（Staff）、技能（Skill）、风格（Style）、价值观（Shared Values）。 4、市场营销4P：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

逻辑树是为了达成目标，在MECE分析法基础上分层整理信息的方法，其主要优点是可以一览全貌，可以明确从属关系及因果关系。

可以借助思维导图工具软件（MindMaster、Xmind）、Excel等来运用逻辑树分析法解决问题。

堆叠式思考是惰性思考及在其延伸下不断堆叠的思考习惯。堆叠式思考会让我们思想变得狭隘，陷入思维定式，不利于创新。例如今年采用去年的营销策略，或者在去年的策略上进行稍稍改进，就是一种堆叠式思考。

零基础思考（零基思考）是抛开原有的概念，扩大框架，追求更多可能性的思考方式。 当我们无论怎么努力都没有收获时，或者陷入绝望的困境走投无路时，可以试一下零基思考。

通过发散思维和聚合思维可以提升思考能力。发散思维用来进行信息收集、灵感收集、筛选备选方案。典型手法是头脑风暴；聚合思维是将收集的信息进行加工，将发散的内容整理起来。聚合思维的有效方法包括重要性评估（筛选）及分组（分类）。

思考的基本过程：明确主题 - 发散思维 - 聚合思维 - 总结。

头脑风暴的秘诀就是自由想象，尽可能多地提出自己的想法。 头脑风暴5项原则：①抛开固有的概念及常识，进行零基思考。②来者不拒，想法越多越好。③三不要（不要批判、不要议论、不要啰里啰嗦）。④从他人的想法中获得启示，积极联想。⑤将想法逐条列举并记录下来。

重复两次“发散 - 聚合”，大部分问题都会得到解决。第一次的发散 - 聚合是为了明确问题点，第二次是为了收集解决问题的方案。

通过头脑风暴获得大量信息后，需要利用重要性评估（优先级）和分组的方法聚合信息。利用“KJ法”进行发散和聚合。“KJ法”就是利用便签纸就行信息的发散与聚合，将相同内容的便签纸叠在一起，类似内容的相邻放到一起进行分组，标注具有代表性的标题。

遇到问题时，可以通过明确差距（差异），比较“在变化的前后，什么发生了变化，什么没有发生变化”，系统地探究导致变化的原因。变化之前视为is，变化之后视为is not。

before/after的角度可以用来表示时间维度的差异，可以用来发现自己3年前与现在的差距，也可以用来制定3年后自己想要达到的目标。

假设就是初步的结论，假设思考可以展望未来，扩展未知领域。通过少量信息推出结论是一种宝贵的能力，这种能力需要不断实践和试错才能获得。如何得出假设呢？需要冷静地观察人和世间万物，并珍惜从中迸发的灵感。

矩阵分析是指纵轴和横轴交叉，形成坐标轴，横轴右端和纵轴上端分别标注待分析的两个项目（维度）。使用矩阵分析法可以系统、全面、无重复地整理信息，可以有效地分析现象。

SWOT分析法（优势、劣势、机会、威胁）是战略分析的简易方法，可以用来制定企业战略，也可用来自己的职业规划（是否跳槽）。 SWOT分析法是一种矩阵分析法。它的秘诀是“利用机遇克服威胁，发挥优势，克服弱势”。

通过流程图和模块箭头阐明步骤，使业务流程可视化。通过将业务流程可视化，可通俗易懂地将整体思路说明给读者或者听者。

理念是解决问题的精髓。 阐明理念，就是用简洁的语言将想要传达的思想精确地表达出来，就是准确的定义问题。 一站式服务理念，就是由一家公司解决所有环节的问题（提供解决方案）。

SEP（系统、工程、过程）是NASA（美国国家航空航天局）开发的能开发智慧的程序。 SEP是短期内解决问题的思考过程。具体来说，是按照“分析 - 整合 - 评估 - 书面化”的顺序进行思考。分析：确认好目的后收集信息进行分析；整合：提出备选方案并进行综合思考；评估：选择最佳解决方案；书面化：书面记录下决定最终解决方案的思考过程（可以事后回顾或者用来说服第三方）。

当需要解决一些小问题或者寻找解决方案受阻时，可以使用SEP。例如“暑假去哪里玩？”

选择性思考就是先提出多种备选方案，再缩小范围。通过选择性思考开阔视野，制定各种各样的备选方案，然后筛选出最具吸引力的解决方案。

选择性思考的应用场景：想转变发展方向时，想突破现状、创新时、想提出好的想法时、想做出重大决定时。

决策是“决定分配不可逆的经营资源”。 决策过程是指“确认目的 - 制定备选方案 - 评估 - 决策”。决策过程需要明确、透明化，并且要保持完整性。评估备选方案建议从定量（数值评估分析）和定性（基于感性和直觉）两方面进行。评估备选方案时，可以边评估边改进。

ECRS原则（Eliminate-舍弃，Combine-合并，Replace-重组，Simplify-简化）可以提高舍弃能力，降低改进所需的劳力。 首先，考虑最省时省力的“放弃”（如避免重做和修改、不做“尽量做”的工作）。如果不可行，可以考虑将两个以上的事项进行“合并”（如合并会议、减少次数，聚在一起集中讨论）。其次，考虑是否可以“重组”（例如更换为高性能的设备）、“简化”（例如缩短会议时间、缩短汇报时间）。

图解说明中，需要明确构成要素的相互关系。独立、包含、重复是相互关系的基本形态。图解会让想要表达的思维更直观、更形象、而不只是模糊的说明。

如果整体思路比较模糊，可以先通过头脑风暴写出关键词。集齐关键词（问题点）后，按照“原因 - 结果”的顺序，将相关联的关键词用箭头连接起来。用箭头缕清相互关系后，再重新排列、分组，将相关的关键词用一个有代表性的主题表示。最后，通过箭头的指向，可以找到问题发生的根本原因。

当我们习惯用图解法时，首先考虑整体布局会觉得更加轻松。布局图的主要流程有：从上到下、左右双向、从左到右（从右到左）、随机等。

我们表达时需思路清晰，非常清楚地了解自己想要表达的观点及提案，这样才能过滤掉扰乱我们表达观点及提案的多余信息。在与别人谈话时，可以在尊重别人意见的同时加上自己的见解，这样能拓宽谈话的广度和深度。

在与人交谈时，人们很容易受到闲聊的影响脱离正常的话题，而无法确认关键点。所以，为了防止遗忘，需要提前做好备忘录。创建备忘录可以更好得帮助我们达成自己的目的。谈判之前要设定好底线（比如报价、工期），这样能保证我们的利益。

归纳法是指，遵循“从个别事实中读取规律，从而导出观点”的步骤。 用三角逻辑进行思考的话，即按照数据 - 论据 - 观点的顺序有逻辑地进行推理。归纳法注重数据。

演绎法是指，遵循“将一般规律应用于具体的事件，引出观点”的步骤。 用三角逻辑进行思考的话，即按照论据 - 数据 - 观点的顺序有逻辑地进行推理。演绎法注重观点。

学会区分事实与判断。事实是指任何人都无法否认的东西（如今天下雨了）。判断是指以事实为基础，加上经验和成见的思维形式（如今天的雨下得很大）。想要有逻辑地说服别人，除了应用判断之外，也要应用事实作为支持。 我们看事实时，都有自己的滤镜（个人的经验和成见），所以我们看到的结果不一样。 我们要养成先充分观察在做出判断的习惯。

遗漏。 遗漏（环节遗漏、主语有歧义等）会给听众造成逻辑不通顺、前言不搭后语的感觉。

没有查明原因的解决方案。 要想解决困扰现状的问题，关键是在考虑解决方案之前查明问题发生的原因。

专业术语。 使用专业术语时，可以替换为日常措辞或者加上注释，更便于别人理解。

缩略词。 使用缩略词时，如果不是已经形成默契的团队，要对缩略词进行注解，方便别人理解。

手是人的第二大脑，学会发挥想象，一边写一边思考。书写时，尽量用简短的关键词体现，用圆圈圈住关键词，并用箭头将关键词连接起来，使它们之间的相互关系可视化。然后在进行思考分析，舍弃无用的关键词，最终整理成有逻辑的故事，得到你想要的思想。

明确“到底想说什么”，即先明确自己的观点。为了支撑自己的观点，需要收集论据和数据。可以创建有逻辑性结构的框架用来收集论据和数据。

人类一次可掌握的记忆极限在7项左右，即神奇的“7±2法则”。 但是如果一边记忆一边思考的话，一般3个左右是最合理的。三角逻辑作为逻辑思维的基础，需明确观点、论据、数据三要素。在金字塔结构中，三角逻辑的三个要素是从上到下逐渐分层的。

赫曼模型将人的思考模式分为4类：逻辑型（左脑）、管理型（边缘系统左侧）、感情型（边缘系统右侧）、创新型（右脑）。 交谈时，掌握对方的思考模型和思考偏好，按照对方的思维方式就行交谈，交流场面会更活跃，沟通更顺畅。

对整体进行广而浅的思考，观察周围并开阔视野进行思考的方式称为“横向思考”。 例如，当谈到公寓时，应该想“除了公寓以后是否还有其他选择”，或者想“有没有与此相反或相对立的思考方向”。横向思考有利于扩展话题。用横向思考展开话题后，通过将话题内容进行分组（总结类似的事项）， 可以达到整理信息的效果。

最常见的找寻话题的方法即是分析，分解构成要素，更详细地挖掘话题（纵向思考）。 比如分析“高级公寓”时，可将其分解为客厅、书房、卧室、厨房、厕所。

只要是对方感兴趣的话题，他一定会认真倾听。如果对方认真倾听，那就说明正在交谈的话题是对方感兴趣的。为了寻找对方期望谈论的话题，我们可以注意观察对方谈及的内容。假设，对方夸你的包不错，这时候你要确认一下对方的包，试着提问同样的问题。

用清晰的声音，积极地讲出提案，让人觉得你很有自信，对方就会觉得你的提案很可靠。提出双赢的方案，不仅要考虑自己的利益，也要考虑对方的利益。避开沉闷的话题，不说对方的坏话，要经常夸赞别人。 《高效能人士的七个习惯》一书中也提到过双赢思维的重要性，是我们从个人领域的成功走向公众领域成功的一个非常重要的习惯。

让对方（领导或者同事）参与到决策中来，会提升决策的认可度。勤汇报、常联络、多请示是方案顺利获批的秘诀。提出备选方案，给与领导选择的机会，让领导获得参与感。

要学会移情聆听，将对话理解为收集信息。在对方擅长的领域提出便于沟通的问题，可以获得更多有价值的信息。

不理解对方讲的话时，一定要及时进行询问及确认，确保自己正确理解对方的意思。要抓住“简而言之，对方到底想要表达什么”的关键点，忽略对方不重要的细枝末节的信息。用“好的&但是（Yes&But）法提高好感度。当我们想否定对方的想法，不要直接进行否定，而是要在接纳对方的意见时同时加入自己的见解。

明确从数据和图形中想要表达的内容，不要让听者随意理解你的内容，要确保听者能够正确理解你想要传达的信息。用“一句一信息”的归纳方式逐条列举论据。 一句一信息的归纳方式是指，一个句子中只插入一条信息（声明）。

通过思考人类的思维方式，可以知道人类一次性不能理解过多的信息。 易于理解的文章需要具备的条件为：短篇文章、用一句话表达一条信息且字数控制在40字以内、使用读者熟知的词汇等。

为了写出逻辑清晰的文章，写文章之前要创建目录，目录就是标题的集合。阅读目录，会对整个逻辑脉络有直观的认知。标题（目录）分级的文章更容易让人理解。

文章的开头要选取读者关注度高、容易认同、易于理解的内容。

商务文件的目的是向读者传达某些信息，并希望得到读者的认可。找准最佳时机传达作者想要传达的内容，说服效果会更好。

建议结论先行的3种情况：1）读者设定的主题，在等待结论；2）读者已知结论，需要确认结论；3）作者希望读者快速理解文件的整体情况。

建议结论在后的3种情况：1）作者自拟主题，读者需要先了解论据，在了解结论，否则容易困惑；2）预想到读者会对结论进行反驳；3）希望读者通过自行思考理解结论。

为了让作者和读者通过文章进行有效的沟通，需要主动沟通的6个构成要素：4个沟通条件（背景、主题与提问、作者、读者）和2个沟通成果（回答、期待的反应）。

用简易金字塔将结论和论据分层化。

并列型。 在并列型的逻辑展开方式中，论据之间呈现并列关系，论据之间的关系是对等的。

解说型。 解说型的逻辑拓展模式使论据更有故事性。最具通用性的拓展模式是按照“判断材料 - 判断标准 - 判断内容”进行拓展。判断材料是指提供事实或数据作为回答的依据。判断标准是读者也能接受的客观标准。判断内容是根据提示的判断材料和判断标准来判断回答是否令人满意。

这本书属于工具书，可以时常拿来翻阅。学习这本书的目的是要学会善于抓住潜藏于问题背后的根本原因，并在有限的时间内选择能够取得最大效果的解决方法，同时还要学会用简洁的语言表达，调动人的积极性。

人的一生是有限的，但是需要学习的东西是无限的，那么如何在有限的时间里学到更多的东西，快速进步呢？答案就是要在思考、表达、写作方面做到精进，从而提高单位时间的认知效率和办事效率。如何在思考、表达、写作方面做到精进呢？首先要具备逻辑思维，掌握最基础的归纳和演绎推理。逻辑思维是促使我们成长的底层思维。其次，要具备结构化思维，掌握MECE分析法，善于将复杂的目标进行分解。最后，要具备框架思维，善于利用框架（SWOT分析、营销4P、5W2H）解决问题。