法律分析:1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。
怎么向当地工商局投诉
向工商局投诉可以通过拨打12315或者是写投诉信等方式进行。根据相关规定,经营者以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的属于欺诈消费者行为。消费者在商品时特别是贵重商品时,要现场明确商品的重量、性能、生产时间等,并索要正规发票,以备日后维权。如果发现自己的合法权益被侵犯,可以投诉到...
工商投诉最有效的办法
向工商投诉最有效的办法是通过官方热线、12315网站、前往工商部门、写投诉信或申请行政复议等方式进行。1、需要提供消费者的姓名、住址、电话号码等联系方式、被投诉人的名称和地址、具体的投诉要求、理由及相关事实,有时还需要提供相关证据。2、通过官方客服热线进行反馈,查询相应平台电话,联系平台的官方客...
消费者怎么向工商部门投诉
1. 消费者应首先拨打12315热线进行投诉。2. 投诉时,必须明确指出被投诉的对象。3. 根据处理单位的要求,提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监督管理部门在处理过程中能够及时与投诉者取得联系。4. 投诉应提交至被投诉人实际经营地或住所地县级市场监督管理部门处理。工商部门处理投诉的具体流程如下:...
如何进行工商投诉
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。法律依据:《工商...
如何进行工商投诉
可以到当地的工商局或者工商部门进行投诉。投诉时需要填写相关表格和材料,如《消费者投诉书》、《举报投诉表》等。在填写表格和材料时,需要详细、清晰地描述投诉的内容和事实,并提供充分的证据和资料。如遇到工商部门不接受投诉的情况,可以咨询当地消费者协会或者其他相关机构。进行工商投诉一般需要的资料...
工商投诉流程和举报流程
一、工商投诉流程 当消费者在购物过程中遇到商品质量问题、服务不满意或其他纠纷时,可以选择向工商部门进行投诉。1、收集证据:消费者应妥善保留购物凭证、商品照片、视频等相关证据,以便后续维权使用。2、选择投诉途径:消费者可以通过拨打12315消费者投诉热线、登录工商部门官方网站或前往当地工商所进行投诉...
工商局怎么投诉最有效
法律主观:具体步骤如下:1、拨打12315。2、告知明确的被投诉人。3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。法律客观:《无证无照经营查处办法》第十三条从事无照经营的,由工商行政...
消费者怎么向工商部门投诉
向工商局投诉可以拨打12315,或者通过写投诉信、申请行政复议等方式进行。工商局投诉:从消费者角度出发,当消费者遭遇经营者欺诈或其他不正当行为时,可以向工商局进行投诉。投诉方式有多种,包括拨打12315热线、写投诉信或申请行政复议等。在进行投诉时,消费者需要提供必要的信息和证据,如姓名、住址、电话...
怎么向工商部门投诉
法律分析:1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3.工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉...
怎么进行工商局投诉
法律分析:1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条 投诉材料...