Macbook Pro与罗技蓝牙鼠标连不上

以前给MAC笔记本配的几个罗技鼠标都不理想,不是太小太烂(比如罗技M325)就是太笨操作携带不便(比如罗技G500/700/900),前几天到天猫罗技旗舰店买了一个比较小的蓝牙鼠标MX Anywhere 2,但Mac笔记本蓝牙偏好设置里就找不到蓝牙鼠标。弄了一天都连不上就与苹果售后联系,转了几个部门最后转到了权威的技术专家连线,电话指导我经过一系列操作(比如像新建用户重启等)差不多用了一两个小时就是连不上,苹果技术专家说系统可能存在与此款鼠标蓝牙的兼容问题,目前没办法,只能等以后新的系统出来看情况了...;又和罗技官网支持部门联系,专家指导我设置连接也不成功,然后专家让我送去罗技本地售后维修点去帮忙连一下,到了罗技售后点,工作人员没用过MAC电脑,蓝牙在哪里不知道,结果可想而知,不过,他们新开封了一个同型号鼠标和MX master蓝牙鼠标试了,也都连不上。通过之前的尝试,证明鼠标没问题,蓝牙鼠标可以被其它电脑(比如戴尔)、手机、ipad、三星pad等识别并能连上;MAC笔记本的蓝牙也没问题,(11年底定制购买的macbook pro (15-inch,late 2011),配置:处理器2.5GHz Intel Core i7处理器、8 GB 1333 MHz DDR3 内存、512G SSD硬盘(OS和虚拟Win均分2个区)、OS Sierra 10.12.2系统、VMware Fusion 8.10虚拟机、Win10),Mac可以搜索到蓝牙耳机、iphone手机、ipad等其它蓝牙设备并能连上。 两个蓝牙硬件应该都没问题,连不上的原因似乎是在OS系统或系统设置方面,本人对OS系统不大懂,为这款鼠标浪费了不少时间。3、4年前为这本Mac买过一款500多元的罗技蓝牙鼠标,因为用起来漂、跳半年前丢垃圾了,没记住信号,那个好像是当年最好的罗技蓝牙笔记本鼠标吧,那个鼠标虽然不好用,但Mac一连就通,这次费了大劲,就是连不上。百度和威锋网的相关帖子我差不多搜遍了,都没有适合我的文章。我一点办法也没了,希望有类似经历解决了问题的人或哪位明白人或能帮忙解决一下。我的Mac本本不用于玩游戏、上网或其它娱乐,用于向客户演示3DSmax模型、AutoCAD、PS、coreldraw及其它图片处理工作。谢谢!
忘了说请楚,Mac蓝牙偏好设置界面正常,鼠标的connect按钮都按了,搜索一直转圈,但鼠标就是搜不出来,搜索过程中打开别的蓝牙设备,像是耳机、iPad等甚至台式机(有蓝牙)都能搜到,能连上。

我的新G604蓝牙也是这样连不上..WIN系统一联就上.很多网友也说M590之类的也联不上...打了罗技售后问.他们说是现在罗技和苹果的蓝牙协议有争议.所以暂时未支持..具体是什么我就不知道了..但百度搜了这么多类似问题..我现在相信是他们两个公司的利益争议未解决吧..虽然这样很不方便..但也没办法..希望更多的网友打苹果客服给他们压力...这些应该是苹果单方面找罗技麻烦我认为..毕竟苹果那垃圾鼠标又贵又没罗技人性化..
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