淘宝退款问题。急！！！

Question

我在淘宝上买了一对鞋，卖家包邮。卖家发了中通快递。现在货物已经到了我们县城的中通网点，工作人员打电话叫我去他们公司拿。可是我住的地方比较远，不在配送范围之内。转投又要我给钱，所以我想把货退回给他，申请退款。
我想问一下具体的步骤应该怎么做。
是等货物退回卖家那里再申请退款？还是申请了退款再要求快递公司退回去，等卖家收到再确认？
如果我要求转投的话那转投的钱是我给还是卖家给？
请简明扼要地回答，复制的话也要挑精华部分，长篇大段看起来费劲。多谢合作!

Answer 1

你好，你直接给快递公司打电话说不要货了，快递公司会直接退回去的。这样退回去卖家和你都不用负担退回去的邮费。你现在就可以点击申请退款，至于确认退款就需要卖家点击确认退款钱才会回到你的账户。如果你申请退款了，卖家10天之内没有任何操作，系统会自动退钱到你的账户。

Answer 2

呵呵我前天刚退款成功~不过我是先跟卖家说好的我的也是由于个人原因，估计我的态度比较好吧，卖家很痛快的答应退款，我的货当时也没去取，我直接联系的快递公司说明情况——直接说货有问题不领他们自己就会退给卖家了呵呵，你点你自己淘宝里的申请退款，我当时单号什么的也都没填啊，也没申什么转投啊，他们自己就会退回的啊呵呵，别着急，那个款肯定能退回来，一般再次的卖家5天也会退的，是退到你的支付宝里~放心吧~对，卖家是要确认的，所以我建议你先跟卖家联系好啊！~加油一定没问题的↖(^ω^)↗

Answer 3

如果是这种情况,你要和店主商量,一般来说,店主不会同意加转投的钱,如果你退的话,退的费用,也会是你付的

Answer 4

最好先申请退款啦，因为若干天后即使你没确认，款也会自动打对方

账户的。卖家收到货后自会确认退款的。

钱嘛，因为不是卖家商品质量问题引起的退货，所以不承担责任，钱

都是你自己出的，转投的也是。

不过因为转投问题而白花那么多的运费，不太值也