闲鱼申请退款的时候被卖家拒绝了怎么办?

如题所述

如果是出现在闲鱼上买东西,但是觉得不满意想要退款时候,发现商家拒绝了退款申请,这种情况确实在闲鱼上还是有出现,毕竟闲鱼平台是一个比较开放的平台,注册商家还是门槛比较低,那么遇到这样的情况可以通过以下方式进行解决。
一、沟通
首先就是要沟通好,如果出现卖家他不同意这样的想法,那么只能够通过一些沟通的方式多与他交流,特别是在这样的情况下多交流才能够获得更好的效果,而且交流也必须要从正常的方式交流,对这个商品商家拒绝的原因是什么?而且这款产品为什么要拒绝退款,对这些问题一定要一一的问商家,如果商家给不出相应的答复,并且不能够进行相应的退款时,那么只能够通过进一步的问题进行解决。

二、申请官方
那就只有通过申请官方介入的方式来解决问题,虽然说申请官方可能要等待一段时间,但是官方来介入,基本上就已经表示成功了一半多,因为如果是出现个人退货上面质量的问题,那么卖家没有及时告诉官方,基本上这种情况也都还是属于会赔付给用户的,但如果是卖家已经提前告知官方用户所退回来的货出现了质量的问题,那么这种情况基本上作为用户的就没有多大胜率,只能够接受拒绝。因为上的推广平台他也是有相应程序。所以说退款拒绝的原因要问清楚。

三、注意事项
但是这里要注意的是,在和商家进行沟通时,特别是前提你没有犯任何的退货质量上和原则问题,那么只能够是说明商家故意在刁难或者说不想退款,这种时候你就有足够的证据来进行证明自己,那么在整个过程中就一定要收集好相关证据,比如说商家和你的交流截图以及商品退货前的质量为保障的截图拍照等等,这些都是作为后期官方介入证据。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-09-07
可以重新申请,或者是跟卖家进行联系,也可以说明自己申请退款的原因,而且要跟卖家进行沟通。
第2个回答  2021-09-07
出现这样的情况之后就可以和卖家进行沟通,然后也可以直接通过官方的方式来投诉这个卖家,也可以选择直接报警。

闲鱼申请了退款,卖家不处理有什么办法
1、如果卖家一直未处理,这样钱就会从支付宝担保账户退还。2、如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,让闲鱼小法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方。闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖...

闲鱼上卖家不退款怎么办?
闲鱼卖家不同意退款怎么办 1、与卖家沟通:首先尝试与卖家进行沟通,说明退款的原因,并试图达成共识。保持友善和理性的沟通态度,提供必要的证据(如商品照片、聊天记录等),以增强您的退款要求。2、查看退款条件:确保商品确实存在质量问题或描述不符等问题,并检查是否有相关的退款政策支持。3、提供证据...

闲鱼退货卖家拒收怎么办
第二、申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。第三、截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。第四、成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手...

闲鱼申请退款卖家不处理怎么办
同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如...

闲鱼上卖家拒绝退款如何解决
2. 重新申请退款:如果您已经申请过一次退款,卖家拒绝后,您可以再次申请。在申请退款时,详细说明您的理由,并确保您的申请符合闲鱼和淘宝的退款政策。3. 申请淘宝介入:如果卖家仍然拒绝退款,您可以直接申请淘宝客服介入。客服会根据您提供的证据和退款申请情况进行调查,如果判断卖家存在违规行为,淘宝...

闲鱼退款卖家不同意怎么办?必须卖家同意才可以吗?
一、退款卖家不同意怎么办?1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9),立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他...

闲鱼买家退款,卖家拒绝怎么办啊?
闲鱼未发货退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。需要注意的是,闲鱼是不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以向客服申诉申请退货,没有问题是不能退货的,因为闲鱼属于是非经营性质,所以无法强制卖家提供...

闲鱼上卖家拒绝退款怎么处理?
您好,亲亲,卖家拒绝您的退款申请,您可以采取以下措施:1.与卖家协商:首先,您可以通过闲鱼平台的交流功能与卖家进行沟通协商,尽可能地解决问题。在协商时,可以提出自己的诉求和理由,争取卖家的理解和支持。2.申请平台介入:与卖家的沟通无法解决问题,您可以在闲鱼平台上申请平台介入,要求平台对交易...

闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办
退款成功后就可以收到退款款项。3、申请闲鱼客服介入:如果卖家拒绝了退款申请,或者协商无果,那么可以向闲鱼客服申请介入。可以通过闲鱼APP的“我的-客服-申诉”功能,向客服提交申诉。在申诉时需要提供相关的证据,例如聊天记录、商品照片等。客服会在24小时内审核申诉,并给出处理结果。

闲鱼退货卖家拒绝退款怎么办
1、找客服,客服同意退货了,会给地址,寄回去就可以了;2、然后申请退货退款,等对方收到以后没有同意或者没有退款;3、再提醒一下客服;4、如果客服没处理,就申请小二介入。

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