对于一名业务员来讲,开发客户是第一位的，但如何才能进行开发，首先资料的整理十分重要。
1、资料的内容尽可能的详细，比如说企业的主管产品、企业的发展状况、有无资金需求、企业的经营性质、产品有无出口、企业在国内市场的分布，以及法人、电话、传真等等。因为尽可能多的资料才可以对企业有更深的了解。以至找到更多的卖点。发便引起企业的兴趣，才能与企业进行深入的沟通。
2、行业资料也十分重要，知己知彼方能百战百胜。对于相关的行业我们要尽可能的掌握企业在国内的分布情况，在国民生产总值和利税方面所占的份额。在同一区域范围内，企业的数量及相互之间的竞争关系也是我们需要了解的内容，因为对于这样竞争间的企业我们可以采取相互引导、逐一攻破的方法。
当前市场竞争十分激烈，不光会收集资料,还对业务员的综合素质要求也越来越高，要想成为一个优秀业务员应具备以下素质和能力：
1、必须要有良好的职业道德和严格的纪律性。
2、要有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神。
3、要有敏锐的观察力、市场洞察力以及应变能力。 业务员研究的对象主要是市场，你的竞争对手的一举一动，将给我公司产品销售带来什么影响，如何应对；如何采取淡季降价处理等。
4、必须有强烈的自信心和责任感。 业务员要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好；没有信心，你就没法放开胆子去闯去做，连自己都胆怯、无信心的话，那还能做好什么呢？
5、必须熟悉自己的产品及工艺流程，熟悉产品的原材料、产品的特点，熟悉自己公司的企业文化和经营理念，与客户沟通交流时能对答如流。
6、要有为客户解决问题的能力。你在客户那里要善于帮助客户解决问题，要诚心去与他沟通，帮助客户如何赚钱，这样才算你有本事，要善于寻找机会，经常给客户提建议，出点子，你无形中就将客户距离拉近了，你在客户心目中就有地位。
7、要有化解矛盾的能力，要成为客户与企业之间的润滑剂。企业与客户在交往中，难免存在一些分歧与摩擦，如款到发货、产品质量、缺件少件、工作误差等分歧甚至矛盾，我们业务员作为润滑剂，应尽快化解企业和客户间存在的矛盾。
8、具备内部协调和沟通能力。我们在产品销售过程中，离不开生产、开发、质检、行政、供应等方面的协调和支持，与之保持正常的沟通是我们完成销售任务的基础。
9、业务员要有团队精神，“一花独放不是春，百花盛开春满园”。
10、业务员要加强学习和充电，不断提高自己的业务能力和业务素质。
可以买一些关于市场营销方面的书籍学习，也可买一些营销方面的杂志来充实自己，从而达到充电提高的目的。在业余时间多看书有好处，可以把各行各业的营销手段综合利用到自己做从事的行业。
总之，作为一名出色的业务员，要不断提升自己的综合实力，增强客户对自己的信任感和认同感，与客户建立很融洽的关系，善于与客户沟通。只要做到以上这些方面，我相信你一定能成为一名出色的业务员！
1、资料的内容尽可能的详细，比如说企业的主管产品、企业的发展状况、有无资金需求、企业的经营性质、产品有无出口、企业在国内市场的分布，以及法人、电话、传真等等。因为尽可能多的资料才可以对企业有更深的了解。以至找到更多的卖点。发便引起企业的兴趣，才能与企业进行深入的沟通。
2、行业资料也十分重要，知己知彼方能百战百胜。对于相关的行业我们要尽可能的掌握企业在国内的分布情况，在国民生产总值和利税方面所占的份额。在同一区域范围内，企业的数量及相互之间的竞争关系也是我们需要了解的内容，因为对于这样竞争间的企业我们可以采取相互引导、逐一攻破的方法。
当前市场竞争十分激烈，不光会收集资料,还对业务员的综合素质要求也越来越高，要想成为一个优秀业务员应具备以下素质和能力：
1、必须要有良好的职业道德和严格的纪律性。
2、要有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神。
3、要有敏锐的观察力、市场洞察力以及应变能力。 业务员研究的对象主要是市场，你的竞争对手的一举一动，将给我公司产品销售带来什么影响，如何应对；如何采取淡季降价处理等。
4、必须有强烈的自信心和责任感。 业务员要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好；没有信心，你就没法放开胆子去闯去做，连自己都胆怯、无信心的话，那还能做好什么呢？
5、必须熟悉自己的产品及工艺流程，熟悉产品的原材料、产品的特点，熟悉自己公司的企业文化和经营理念，与客户沟通交流时能对答如流。
6、要有为客户解决问题的能力。你在客户那里要善于帮助客户解决问题，要诚心去与他沟通，帮助客户如何赚钱，这样才算你有本事，要善于寻找机会，经常给客户提建议，出点子，你无形中就将客户距离拉近了，你在客户心目中就有地位。
7、要有化解矛盾的能力，要成为客户与企业之间的润滑剂。企业与客户在交往中，难免存在一些分歧与摩擦，如款到发货、产品质量、缺件少件、工作误差等分歧甚至矛盾，我们业务员作为润滑剂，应尽快化解企业和客户间存在的矛盾。
8、具备内部协调和沟通能力。我们在产品销售过程中，离不开生产、开发、质检、行政、供应等方面的协调和支持，与之保持正常的沟通是我们完成销售任务的基础。
9、业务员要有团队精神，“一花独放不是春，百花盛开春满园”。
10、业务员要加强学习和充电，不断提高自己的业务能力和业务素质。
可以买一些关于市场营销方面的书籍学习，也可买一些营销方面的杂志来充实自己，从而达到充电提高的目的。在业余时间多看书有好处，可以把各行各业的营销手段综合利用到自己做从事的行业。
总之，作为一名出色的业务员，要不断提升自己的综合实力，增强客户对自己的信任感和认同感，与客户建立很融洽的关系，善于与客户沟通。只要做到以上这些方面，我相信你一定能成为一名出色的业务员！
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第1个回答 2019-11-12
应该要有礼貌和实力
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