有哪些可以提升情商，判断力和谈话技巧的书籍

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在这方面刘墉的书很值得一看，他写的《我不是教你诈》、《你不可不知的人性》这两本书里面蕴藏了很多为人处世的小技巧，对提升情商和判断力非常有用。

《我不是教你诈》

这套书是我大学的时候无意间在一个书单里面看到的，全套一共四本，分很多篇章，每个篇章里面又有很多个小片段。

每个片段用一个小故引出一个小的处事道理，深入浅出，又让人感同身受，可以直接指导，我遇到这样的情况，我该如何处理，看完之后让人茅塞顿开。

大学毕业后，在工作中遇到很多让我很不能理解的事情，都在这本书里面找到了答案。

有一次公司体制改革，工作内容变动很大，很多要求也都变化，总在想是不是不要再干下去了，充满了怨念，又带着很多的迷茫和不知所措。

当时刚好在重温这本书，书上写道：“当大家没路可走的时候，先是不习惯，接着则是面对，面对之后就会开出一条新路。”

突然就有点明白了，其实改变是很常规的事情，我们面对改变，都是很纠结很不舒服的，但是我们持续这种不舒服是没有任何用的，还是要去面对这件事情。

面对它，解决它，然后你就会发现，前面出现了新的选择。

那之后我就很积极的应对了改革，得到了晋升的机会。

后来发现，虽然晋升了，但是并没有什么留下的意义了。

去了一家新的公司，开启了我新的人生。

类似这样的哲理有很多，我现在的笔记本上，还有当时摘录的文字。

“与其以一个成功人的姿态来指导，不如告诉他，你当年跌的他更惨，是一点一点又做起来的。”

这句话一直警示着我，不管是工作中带新员工，还是生活中和朋友谈心，都要切记这一点，同理心总是要比教育让人来的舒心的多。

《你不可不知的人性》

如果说《我不是教你诈》是初级版的，那么《你不可不知的人性》算是高阶的教程了，很多想不通的道理，很多看不透的事情，在里面都有描述。

一些职场的潜规则，生活中的处世之道，很多人的表面的表现背后的深层意义在里面都有提到。

看到“大多数人发脾气不是因为你错了，而是因为你让他下不来台。”恍然大悟。

在那之后，在看到歇斯底里发脾气的人，就能准确的摸清他生气的点，对症下药，舒缓他的情绪了。

曾经经常因为领会不到领导的意思，很多事情办错了，费了很大的力气，结果却不如人意，但是又不知道问题出在哪了。

然后就看到了这段话：“如果不能完全的明白对方的意思，可以用自己的话，组织一下，再问一次。”

在这之后领导在交代的事情，完成的匹配度得到了很大的提高。

这两套书，让你看到人会坏成这个程度，看到很多表象之下的深层意义。

也会学到，遇到那样的坏人，你该如何处理，遇到不同的境况，如何让自己显得不尴尬。

既是一本鸡汤，又是一个人生的工具书，非常值得一读。

Answer 3

一，《沟通的艺术》

                             

这本书还蛮好的。虽然是教科般的书籍，也是很早期的内容，但是完全一点都不过时。

里面有一点讲对人情绪的回应，明确的承认，细说，以及合理对待一个受挫的人的情绪和观点，这种回应信息比仅仅含蓄承认或者否认对方，更能帮到人。

以面对一个心碎的悲痛者哀叹为例，你能做到最好的事就是倾听，不要试图对那些感受做出判断和批评，也不要给出一些缺乏逻辑的建议。譬如“不要难受，不要伤心”这些废话。如果你能承认他们的感受，例如“现在对你来说一定很难过呢，我知道她对你来说很重要”，让他感到自己“被支持”，这样好得多。

为什么呢，因为你提出的判断跟批评，即使是好意，也常常引起对方的防卫，可能会威胁到个体的自我概念。

二，《跟任何人都聊的来》

                                       

这本书教会了我三点：

1，双方发生语言碰撞，我们没办法为对方负责，但是我们的反应却代表我们自己。说起来有点难以接受，但这就是这样，对方是傻X的时候，我们不能做傻X啊。

2，有很多让你炸毛的人，或点，遇到这些人跟事，一定要先冷静10秒，做点心理建设。这中间的10秒非常关键，救了我好多次，啊哈哈哈。

3，适当的炸毛跟发泄完全OK，但是千万不要在同一场合，或相同的人群超过三次。因为一旦这样，别人对你的印象就是你脾气大，即使你再有道理，他们都觉着是你的问题！（这条是我血的教训啊！）

三，《 做出好决定》

                                         

关于判断力的话，我推荐这本《做出好决定》，里面不仅指出了理性决策的六个标准，也指出了大多数人在做决定时会有的倾向和错误。

理性决策的六个标准。
1，识别和确定问题。
2，确认决策标准。
3，评估标准。
4，制定备选方案。
5，评估每一个备选方案。
6，选择得分最高的方案。

希望有所帮助！

Answer 4

（1）《给人好印象的秘诀：如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》。

说到印象，很多人都有这样的苦恼，不知道怎么才能迅速与别人打成一片，获得信任和好感；甚至被误解为高冷、不友好的人，而那并非真实的自己。这本书给出了科学有效的方法，帮助人们更好地自我展示，以理想的方式给他人留下印象；还能放下偏见，更准确地了解身边的人。

（2）《金字塔原理》

有的人在求职面试的时候，因为回答问题颠三倒四而错失机会；有的人在和同事沟通的时候，因为任务描述不清不楚而耽误工作…其实这些，都是不会说话酿成的后果。这本书的作者芭芭拉•明托是麦肯锡公司的第一位女性咨询顾问。她提出的金字塔原理是一个结构化思考的方法论，用于帮助人们有逻辑地进行思考、表达、解决问题。

（3）《图解对话力》

无论是在职场还是日常生活中，很多人都吃了不会说话的亏，有时不小心把气氛搞僵，有时词不达意得罪了别人。会说话的人，在各种场合都更容易获得别人的认同和好感，有着令人羡慕的好人缘。说得多不如说得巧，这本书用漫画的形式讲解了很多高情商的说话技巧，比如真诚赞美、多给选择和正向表达。

（4）《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

作者斯图尔特.戴蒙德是世界一流的谈判专家，曾为多家500强公司提供咨询服务，还为40多个国家的政府领导人进行过谈判培训。谈判不只是一个商业名词，生活中，谈判无处不在，父母让孩子乖乖刷牙是谈判、员工跟上司提加薪是谈判、业务员和客户签合同是谈判、顾客希望店员给打个折是谈判…怎样才能成为出色的谈判者，在生活中争取更多呢？这本书里有答案。

Answer 5

《人性的弱点》
《人性的弱点》的作者是戴尔·卡耐基，这是一本风靡全球的一本十分经典的励志的人文畅销书。
无论从提升情商方面，还是判断力方面，或者是谈话技巧方面，这都是很好的最应该选择的一个读本。并且，它是世界成功学第一书。
比如，书中说，一个人炫耀什么，就说明他内心缺少什么，这是很有道理的，比如说，一角钱你肯定是不缺的对吧，而且还有很多个一角钱对吧，你会炫耀你有一角钱吗？肯定不会吧。所以，在我们的学习生活当中，不管别人炫耀什么，你都不要去嫉妒，你祝福别人就好，这样，你会更加受到别人的欢迎，你的人际关系自然而然就会更好。这只是这本书教你怎么提高情商的一个方面。
而且，这本书并不是枯燥乏味的那种，恰恰相反，这本书特别的有趣，他不仅告诉你怎么具体的去解决事情解决关系解决问题，而且，这本书中列举出了很多有趣的例子来让你可以更加明白透彻的理解他所说的问题。
再比如，书中还说，人的天性之一，就是不会接受别人的批评，总是认为自己永远是对的，喜欢找各种各样的借口为自己辩解。（摘自《人性的弱点》）这句话很有道理，也教给了我们在谈话方面的一些技巧，既然人都有认为自己是对的的这个天性，既然人都很少喜欢接受别人的批评而喜欢找各种借口为自己辩护，那么，我们在与别人交谈时，就可以避免这种不愉快的事情发生，我们应该避免去批评别人，每个人都有他自己的想法，对错也是相对的，在交谈中，应该注意的是用其他的方法来让别人意识到他的错误，而不是去批评他。这样，人际关系是不是更好了呢？
《人性的弱点》是一本非常值得用来借鉴的一本书，它可以帮助你解决你在生活中，工作中，学习中遇到的各种难题，真心推荐一下。